凤凰古城的收费风波,其负面影响显然已经远远超出了炒作的范围。如果这道题摆在了你的面前,你将会从谈判的角度如何化解这场风波呢?它的实质是什么?什么是主要矛盾?从哪些方面入手就能系统地思考和策划解决方案?总之,麻烦来了,迎难而上,快快进入!
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