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中小卖家如何在淘宝实现逆袭?
现在的淘宝虽然成本相对于以前有了一定的提高,但是对于中小创业者来说,依然是低门槛高收益的行业。他的爆发力度难以想象,三只松鼠仅仅用了几年,就把线下耕种几十年的来伊份远远的甩在了身后。五六年前开店的人现在很多都赚到盆满钵满。虽然今时不同往日,现在的淘宝已经过了当年的红利期,但是如果你用心去做都话,依然可以在这块蛋糕上分一块。
万事本来就是开头最难。对于小卖家的我们,到底应该如何运营,才能让店铺正常运转,好好地活下去呢?今天我们就一起来看一看吧。
第一,产品款式、质量
款式选对了,你就成功了一半,质量过关,你又成功了30%。款式吸引买家,质量可以留住买家。毕竟我们都是卖产品的,如果我们产品款式客户不喜欢,产品质量不过关产品不够给力,不管怎么推广,客户无法感受到产品好在哪,流量自然会快速流失。所以我们首先要注重的是产品的质量。
第二,动态评分
我们都知道在淘宝中动态评分的重要性,他影响着我们的店铺权重,店铺权重又对于我们的宝贝展现有很大影响。刚开店的中小卖家,动态评分开始都是统一的,但是走着走着就产生了差距。这一步也与产品质量有着必然联系,产品质量差的话,差评率就会上升,动态评分会急剧下降。店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下评分:描述相符、服务态度、物流服务这三部分。
1、商品和描述是否相符
这个还是跟商品的质量直接挂钩,关于商品的介绍质量是否和消费者收到的一致,就是我们说的描述相符。这一项是比较关键的,也是最容易被客户诟病的。大家还需要注意一个细节问题,图片拍摄一定要有真实感。与其良莠不齐的四处找图片,不如统一图片风格,用真实的实拍图让顾客切身体会到实在的感觉。
2、卖家的服务态度
这主要考察的是卖家对买家是如何服务的,是否能够快速的回答消费者提出的问题,是否能给出正确的答案。
3、快递的服务
这虽然和卖家没有直接的关系,但是发最快的快递也是卖家所需要做的事情。在提高动态评分上,我们可以制作一些附带卡片,尽量降低哪些因为快递慢,或者运输途中的种种问题对我们店铺造成的不良影响,同时也可以利用卡片提示客户给予五分好评。
好了,今天的分享就到这里了,如果你在电商创业、淘宝开店的过程中还遇到了什么问题的话,可以根据音频下方的方式联系我,我会给与一一解答的。
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