淘金TO B 万亿新蓝海

2023-08-01 13:21:3304:08 3.3万
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文 | 何伊凡

播音 | 新华网甘肃频道 郑琬

 

2020年上半年,虽然多数公司都活得艰难,但也有人获得了爆发式增长。比如说,美国上市公司Zoom公布了第一次季报,受益于疫情带来的远程办公需求激增,它的业绩核心指标大涨,收入同比增长169%

位于中国深圳的知识付费saas服务商小鹅通,由于企业线上培训和直播需求大增,从后台数据看,之前每月用户咨询量大概在8000-9000条,而如今,一天咨询量就超过9000条。

这仅是一个切片,随着医疗数字化、城市管理数字化、教育数字化,企业办公数字化等方面需求放量,To B 领域正发生颠覆性变革。自2018年开始,一个共识是,消费互联网的红利已日渐消失,而产业互联网的春天才刚刚到来,这是一场产业大迁徙,意味着资本与创业者,焦点将从社交、购物、娱乐等转向产业链,把企业当成用户来对待。

To C业务相比,To B的增长曲线本来较慢,但进入2020年,无疑进入了十倍速状态。没有TO B革命,就谈不上数字化,不难发现,企业级服务都在逐步向云端迁移,向数据转型。有远见者均开始眺望下一波to B服务的潮水将涌向何方,它可能是更具落地场景的人工智能,也可能是硬件与数据的结合,或许是去中心化的边缘计算。在传统信息时代,我们办公需要PC和操作系统,数字化时代,企业既需要云这样的新型计算结构,需要钉钉、企业微信这样的新型操作系统。前者像PC一样提供算力基础设施,后者就是新时代的windows,让B端用户可以面向大数据、面向人工智能、面向IoT、面向移动化,快速开发管理组织和业务的所有应用。

大公司在这个过程中扮演的角色,往往不是追风者,而是造风者。

当我们抵达从移动互联网向产业互联网迁徙的分水岭,会发现两条主脉络。一条是从物理全球化走向数字全球化,突破产业链在空间结构上的摆布,构建一个没有国界,跨时空的真正全球化。另一条主线是由单一创新走向集成式创新,来激活庞大存量经济,提升全链条内部效率和对外服务能力。阿里最近的调整就暗合这两条脉络,就在最近,蚂蚁金服低调更名,全称从浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司更改为蚂蚁科技集团有限公司,有两个变化值得划重点,一是去掉了区域特征,另一是突出其科技底色,从小微金服变成了科技,这隐喻着它的主战场将是TO B这个更大江湖。

而在过去20年一直耕耘消费互联网的腾讯,也已主动跳出舒适圈。它在2018年组织架构调整中最先提出要All-in To B,并结合自身特点,把其To B对外输出的强项分为三种:流量、能力、数据。

创业者也要清醒意识到,虽然看起来To B业务水大鱼大,但想要有所斩获并不容易,它意味着在沟通、协调、合作、激励、冲突、联盟和价值网等方面,将发生大量的解构与重构,而这也正是值得努力的方向。

 


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