雾山凌源

客户思维的三个方向 一,明确对象针对三问来建立客户意识 1.明确对方的需求,才能对症下药 2.了解对方的特点(性格才华嗜好为人处事的方式等),就能知道对方的想法需求。 3.对方忌讳的事情不做。少走很多弯路 二,表达信息以对方能否吸收为主导 有两层含义: 1.是表达方式 对方吸收信息取决于对方的表达习惯 2.是方便对方顺利无误的解读信息。强调信息呈现形式。很多因素会影响对方准确地接收理解信息。

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雾山凌源

客户思维的三个方向 一,明确对象针对三问来建立客户意识 1.明确对方的需求,才能对症下药 2.了解对方的特点(性格才华嗜好为人处事的方式等),就知道对方的想法需求 3.对方忌讳的事情不做。少走很多弯路 二,表达信息以对方能否吸收为主导 有两层含义: 一是表达方式 对方吸收信息取决于对方的表达习惯 二是方便对方顺利无误的解读信息。强调信息呈现形式。很多因素会影响对方准确地接收理解信息

躬耕乐道M

共赢思维,不要只想自己。

费思

因立场等不同,想法需求不同,只有在对方角度考虑才能让他认同 不同角度对同一问题有不同思考解答 理解运用客户思维的三个方向 对象吸收行动 一,明确对象针对三问来建立客户意识 一要清楚客户 广义的客户是有关的所有人 三流销售卖产品,二流服务,一流自己 还要问自己三个问题 1.明确对方的需求,才能对症下药 2.了解对方的特点(性格才华嗜好为人处事的方式等),就知道对方的想法需求 3.对方忌讳的事情不做。少走很多弯路 二,表达信息以对方能否吸收为主导 有两层含义: 一是表达方式 对方吸收信息取决于对方的表达习惯 二是方便对方顺利无误的解读信息。强调信息呈现形式。很多因素会影响对方准确地接收理解信息

费思 回复 @费思

知识类的信息借助文字或者画图来表达,技能类的信息用道具或演示,方法类的信息除了告知还要举例,加深印象。

liu保真

客户思维 方便他人 语言表达 对象 需求 忌讳 信息 解读

lilykcb

很有感染力

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03041

简介:小人谋身,君子谋国,大丈夫谋天下。 纵横捭阖,冷心为上。 反以观往,复以验来;反以知古,复以知今;反以知彼,复以知此。动静虚实之理不合于今,反古而求之。事有反而得复者,圣人之意也,不可不察。 捭阖者,天地之道。捭阖者,以变动阴阳,四时开闭以化万物;纵横、反出、反复、反忤必由此矣 智用于众人之所不能知,而能用于众人之所不能,潜谋于无形,常胜于不争不费。 欲闻其声,反默;欲张,反敛;欲高,反下;欲取,反与。欲开情者,象而比之,以牧其辞。同声相呼,实理同归。 兵无常势,水无常形。能因敌变化而取胜者,谓之神。 ––– 鬼谷子

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