如果我们总是为自己争辩的话,那么就无法进行对话。但问题在于,我们为自己争辩时,通常是处于无意识的状态。我们很少有目的地这样做。偶尔我们会意识到自己是在为自己争辩,但大多数时候我们却意识不到这一点。人们的自私自利心理与思维假定控制了他们的一言一行。我们并不打算在这里去对他们作出评价。我们所关注的,乃是人们的思维假定和观念。它们就像预置于大脑中的计算机程序一样在发挥作用,而且我行我素,不以人们原有的良好意愿为转移。
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