6月8日快手出海需警惕:拿钱买粘性的策略,在国际市场可能起反作用!

2023-06-12 06:05:1106:50 4145
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你好,我是王煜全,这里是王煜全要闻评论!



我们这周会重点关注几个国内成功的互联网企业,周⼀给大家介绍的是快手。简单说,我很担心,快手在海外的操作会使字节跳动在国际市场的风险大大增加。


我们上周介绍了抖音的海外版TikTok非常火,甚至有超越Facebook的潜力。作为抖音在国内的老对手,快手最近也在海外发力了。他们推的⼀款叫做Zynn的手机App,最近在美国的苹果应用商店App Store的免费总榜里,超越了TikTok和因为疫情火起来的视频会议软件Zoom,排到了第⼀位。



Zynn这个名字挺好,发音像Zen,就是英文里禅宗的禅的意思。而Zynn的拼写是ZYNN,如果少⼀个N,ZYN,就是美国最大的替代吸烟的口嚼尼古丁袋的品牌,这在年轻人⾥也算是时髦东西了。


不过除此以外,Zynn和TikTok就没什么不同了,尤其是应用界面,几乎⼀模⼀样。我们都知道,社交产品的先发优势很明显,相同的社交产品,新用户一定选更老、使用人数更多的应用。那么Zynn凭什么后来居上呢?


原来Zynn使用的还是在中国很常见、但在国外不太常见、而且容易受批评的办法:返现金。注册就返2-20美金,拉5个朋友进来,最高可以获得110美金。虽然不可能每次都是最高额,但至少说明他们的获客成本不低,至少是几美元的水平。而且,你看视频还可以挣钱。虽然快手有⼀定的设计,注册和拉朋友是实打实的给钱,可看视频给的是“币”。



这里就显示出来了,Zynn和TikTok最大的不同,原来是在Zynn下部有个显示进度的圆环,圆环转满⼀圈,就表示你看视频成功赚到币了。看每分钟视频可以赚到218 个币,听起来很多的样子。不过100个币只能换1美分,也就是说,看⼀分钟视频给2.18 美分。这样算下来,看一小时视频给大约1.3美元,这个数字看起来不大,可如果你每天看一小时,一个月就可以得到39美元,这个数字可就不小了。


Tiktok已经算非常赚钱的了。今年五月的数据显示,4⽉抖音和TikTok⼀共创造了7800 万美元单月营收。而去年10月,TikTok官方就宣布,日活跃用户超过10亿人,也就是说,如果日活没怎么涨,而收入都是TikTok的,那么TikTok平均每⼈每月最多贡献7.8美分,每天贡献0.26美分。


但如果按Zynn的付款方法,如果150个人里有一个人每天看一小时视频,他们赚的钱就不够赔的了。所以这就带来⼀个矛盾,Zynn希望用看视频给钱来吸引人,但⼀定不希望每个用户看太多视频。你看,好应用都希望有粘性,但这种拿钱买的粘性真的消费不起啊。


不光后续可能崩盘,那么多的下载量,眼前花费就不会小。快手哪来那么多钱呢,因为他们19年12月刚刚获得了腾讯投资的20亿美金。不过即使这20亿全砸在海外市场上,这么高的获客成本和运营费⽤,要想追上TikTok,看起来也是不可能的。


更关键的问题是,海外市场很重视开发商的信用和名声。这种疯狂撒钱的推广方法,在海外市场很容易把名气搞臭。还记得近期中概股的教训吧,名气一旦臭了,臭的不光是自己⼀家,而且是所有的中国手机软件。



最近已经有印度人开发了一款一键清除中国App的软件,虽然被下架了,但对所有想要出海的中国企业家都是个警钟。


中国企业家这么做的初衷很容易理解:因为中国的市场竞争,⼀直以来都比海外要激烈得多,他们在中国往往就是惨烈的价格战。所以到了海外往往也容易沿用国内传统的竞争方法,争着争着就变成了无下限的价格战。


中国的互联网精英们都爱看《三体》这本小说,也捧红了《三体》里的⼀个概念,叫降维攻击。其实不过是给烧钱和完全没有技术含量,甚至容易两败俱伤的价格战起了个好听的名字。其实呢,互联网企业的真正成功,还是要靠自己的价值而不是降维去吸引客户并留住客户。不然,靠烧钱得到的用户,来得快去得也快。


其实比竞争更重要的是合作,尤其在海外市场,抱团出海,相互配合以赢得当地市场的认可,比在人家面前打得斯文扫地更容易成功。


而比降维更有效的竞争是升维,给客户带来更好的更超值的体验,才是竞争的真正核心。因为归根到底,就算再便宜,买⼀个坏产品坏服务也是不成立的。而越是发达的市场就越愿意为超值的体验付出超值的溢价。


| 尤其在国际化策略选择上:


从目标市场的角度,对中国企业来说,最有价值的市场是西方发达国家市场。在这些市场里成功的关键不是竞争者之间的惨烈肉搏,而是企业的产品好、服务好、信用好、企业声誉好。中国企业千万不要把在中国市场曾经有效的策略,简单照搬到西方国家的市场,那不光无效,而且有害。



而从出海企业的角度,一个国家的企业要国际化,要开拓海外市场,首先需要在本国市场获得足够的优势。这种优势,往往和这个国家在某个产业里的整体技术优势相关。当年的日本动漫、韩国网游,就是抓住了电视和网络的普及的机会,成功国际化。不过他们的国际化,可并不是只是靠的技术、靠的低价,而是以技术为载体,成功输出了自己的文化。


中国无疑抓住了无线互联网的机会,中国的手机应用企业成了中国企业出海、国际化的排头兵,确实是时势造英雄。希望中国出海的企业家们能够记得自己的使命,真正成为国际化的英雄,不光成为成功的跨国企业家,也成为本土历史文化的传播者,和全球未来文化的塑造者。


我心中⼀直以来都对快手有⼀份特殊的敬仰,因为他们主张让每个普通⼈讲自己的故事,让每个普通人有自己的观众,所以他们从来不用明星吸引眼球,不给头部大V导流。虽然成长得慢了⼀点,但他们赢得了用户的忠诚。


其实海外市场更容易对这种主张、这种坚持产生认同,希望快手能够把自己的坚持、自己的理想带到海外,在赢得市场的同时也赢得尊重。


最后呢,希望快手的创始人宿华,和字节跳动的创始人张一鸣好好坐下来谈谈,在出海的策略上取得⼀致。给中国的企业家们做个榜样。




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