一个产品的优劣主要由原材料、生产工艺技术和生产管理技术这三个方面决定。然而，在信息化高度发展的今天，渐渐冲淡了企业间的信息堡垒、技术堡垒；设备、工艺、技术、原料，同行业中都可以模仿，甚至抄袭；唯独生产管理技术却照搬不来。
每家企业都有每家企业的特点和难处，可以说，生产管理是中国传统制造业所遇到的最大问题点所在。比如，经常困扰工厂经营者、管理者的两个问题：为什么大家都在忙，到最后却出不了货？为什么出了问题，深究起来都有原因，却没有责任？不深究，都有责任，却又解决不了问题？归根结底，又都是管理的问题。
我们一起带着这两个问题，在本文中不断地去体悟，并寻找答案。
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