第一，整理公关环境，也就是整理公关目标人群，不同的公关目标人群有不同的公关目的，第二步，整理公关资源，分两大类整理，自己的资源和别人的资源，第三，研究和细分公关目标人群，只有研究清楚这个问题，我们才能知道应该去哪里投放信息，第四，做全年预算规划，一定要做一个细致的全年预算规划信任的建立是一个长期的过程，要有节奏并且稳定的发出声音，第五，发稿子，这是小公司做公关的唯一道路。
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