第十二题：
你乡管辖的A、B两村地处同一条河流的上下游，上游的A村发展养殖业，严重污染了河水。B村村民很生气，在两村共用的公路上设置了关卡，专门对A村村民收费，两村因此产生了矛盾。你是乡政府工作人员，领导让你去调解两村的矛盾，你会怎么办？
【答题要点】
1.受理此事，做好调查了解。告知双方村民乡政府已介入解决问题，避免矛盾升级。找到A、B两村村两委和两村村民代表召开座谈会，了解事情来龙去脉，并听取双方诉求和看法。现场实地勘察B村设置关卡情况，实地走访A村养殖场，查看排放物处理情况。同时，请环保部门工作人员对水质进行检测，并查明河流污染源。现场做好取证留样，做好照片文字记录。
2.调节双方矛盾。告知B村村民，私设关卡收费是违法行为，要求B村限期拆除关卡，并退还对A村村民收费。如果调查结果是A村造成河流污染，对A村养殖场负责人依法罚款，并要求对养殖场排污情况进行限期整改。如果非A村所致，找到污染源头，对涉事人进行处罚，向B村做好解释澄清。后续对污染河流进行治理。
3.总结预防，避免类似事情的再次发生。加强对环保的宣传力度和查处力度。落实河长制，明确主体责任，鼓励群众监督举报。
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