你好,欢迎来到战库,我是队长。
我相信一直以来,可能有很多问题都困扰着你?
有关于产品的,有关于用户的,有关于营销的,甚至有关于工作、生活的!
例如:
你看中的项目是不是一个好项目,有没有风险,如果有,风险在哪里?
例如:
你手中的产品是不是被用户真的需要,用户是否会像你想的那样毫不犹豫买单?
例如:
你的顾客来了又走,就是不成交,转化率极低;
你的门店冷冷清清,赚不到钱,甚至都快坚持不下去了,却又找不到有效的引流方法;
你已经亏本处理、大出血了,但顾客就是不买单,发誓保证都没有丝毫作用;
你甚至不知道你的客户在哪里,你想找到他们,并把广告或促销信息精准地传播给他们,却无从做起;
你策划了很多营销活动,也用了好多套路,但客户根本不在乎、不关心,活动结果很差,差得甚至让你怀疑人生;
再例如:
你投过很多互联网广告,信息流广告、社交广告、搜索广告啥都投过,但就是没有转化或转化很低。
尽管你投入了很多资金,花了很多精力也吸引了很多流量,但最后还是血本无归?
你生产很多让你觉得很自豪的产品,也拥有一群非常支持你的客户,但就是无法扩展、形成爆品、爆款,让你深感怀才不遇,并愤愤不平:凭什么比我做的还差的产品,却卖得比我好?
诸如此类,生意冷淡、套路失灵、广告没有效果,找不到营销的出路,又四处求助无门,产品好却卖不出去。
面对这些赤裸裸现实,你有没有想过为什么会这样?
是因为你的营销方法不对么?
可能你会认为是,但千千万万个营销方法,哪一个对你来说才是对的呢?
是因为你的产品不是最好的么?
可能你会认为是,但那么多质量不是最好的产品,却卖得比你的还好,又怎么解释。
是因为你不懂营销,不会玩套路?
不是,否则那些没有学历、卖菜的大妈,不懂套路,同样卖得很好,你又怎么说?
产品不够好、不会营销、不懂方法,不会套路,这些可能是生意不好的原因,但这绝对不是根本原因。
根本的原因是什么呢?
是不懂消费者。
不懂消费者在想什么,要什么;不懂消费者在看什么、讨论什么、关心什么、喜欢什么、不喜欢什么;不知道消费者在哪里,有什么特征,如何找到他等等。
因为不懂消费者,尽管你个人感觉良好,最终也什么都做不好!
那么多困惑,那么多创业失败,那么多无效广告、无效营销。难道,我们不该好好反思么?
时代变了!消费者也变了!
他们变得拥有更多选择主权,凭着自己的需求、喜好在选择商品,选择为他们服务的人。
比如,以前只有熊猫牌电视,没得选,而现在有长虹、有海尔、有小米、有乐视等等一大堆电视品牌及产品系列,可以让用户使劲选,选到眼花缭乱,选到天荒地老。
所以,酒香不怕巷子深的时代一去不复还了,在这个品牌众多,而消费者注意力稀缺的时代,你得做好三件事:
想尽一切办法了解消费者,做最懂消费者的人;
生产最适合消费者需要的产品,比如满足个性化的需要;
会营销自己,营销你的品牌、营销你的产品、营销你的为人。
如果您稍微总结一下这三件事情,你会发现,他们分别对应:用户思维、产品思维、营销思维。
这是不是回到了生意的本质,企业生产经营的本质?
通过了解用户需求,生产满足用户需要的产品,并按用户喜欢的方式推销给他们。
同时,你也会发现,我们对这些并不陌生,特别是用户思维,每一个人都可针对用户思维讲出一大堆理论,一大堆感悟。
可是,
如何实践呢?
怎么做才能更好的了解用户、懂用户呢?
这两个问题,也曾经困扰了我很久。后来,经过长时间的思考与对话,终于找到了可落地执行的点:做用户调研,形成用户画像,让科学、合理的用户画像服务于生产经营的始终,包括项目可行性评估、产品研发及升级、营销推广等所有环节。
当我找到这个方法的时候,我很兴奋,好像发现新大陆一样。
恨不得每找到一个人,就给他说:这个方法很有用,你一定要重视,一定要用起来,一定,一定,一定。
但,我的这一腔热情却被无情地忽略、漠视。
因为很多人都知道有用户画像这个工具,也知道用户画像的作用很巨大。
这意味着什么呢?
意味着:这事儿,我知道,你无需多言,你就这点水平,还来给我讲。
可是,他们真真正正的知道么?
不尽然,否则也不会像前面讲的那样茫然、无助、无奈。因为,看起来什么都懂的他们,却并不知道用户画像到底是什么,怎么来的,又怎么利用,没有把用户画像思维刻到骨子里。
这就叫:我懂了很多理论,去依然做不好营销。
于是,我突然产生了空前的、极其强烈的责任感,是什么呢?
是去推广用户画像,让所有创业者、营销人都拥有用户画像思维,并能灵活用在生产经营实践中,助其更好地工作、更好地创业、更好地赚钱。
所以,从1月开始构思,经过3个月的精心打磨,直到最近我推出了《用户画像零基础入门,小白也能玩转营销》的用户画像思维课程,分两个部分:
第一个是理论部分,8节讲透用户画像的思维结构及生成方法,需要被深度学习、理解、领悟,每节都是“语音+文字稿”的形式,为了提高效果,你可以边听语音,边看文字;
第二个部分是案例部分,关于这个部分,我们将在后续做更新,承诺不少于10个案例。
目前,这个课程还处于1.0版本。以后我们会继续就用户画像的研究与运用做深入实践、总结,来升级、迭代我们的这个课程。
最后,我们会搭建一个“战库X用户研究中心”,邀请所有成交了本课程的同学加入,一起探讨用户画像的研究与运用。我们还会搭建一个“战库X知识传播大使”,来推荐并传播类似用户画像思维的这类的实战方法论,让每一位对营销心怀敬畏、积极学习、乐于分享的队友加入进来,成为我们的“知识传播大使”去传播知识。
我们会竭尽全力去做这件事情,因为这是一件非常有意义的事情,是很有价值的。
好了,我想聊的就是这些,我是队长,我在战库等你,我们一起一流。
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