大理通报“不买鼓就辱骂游客”:涉事店员道歉;整治旅游市场

2020-10-09 15:46:4601:08 12.6万
所属专辑:辽沈先声第2季
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10月9日,在云南省国庆中秋文化和旅游假日市场情况新闻发布会上,针对假日期间网上出现的“大理双廊古镇,不买鼓就辱骂游客”视频引发广大网友关注一事,大理州人民政府副州长李泽鹏回应:涉事店员认识到自己的不当言辞伤害了当事人、网友的感情,通过个人抖音号正式作出道歉,游客公开接受道歉,大理州将持续深入推进诚信体系建设,提升服务品质。

10月5日,“大理双廊古镇,不买鼓就辱骂游客”视频引发广大网友关注。据介绍,事发后,大理州、市立即组成联合工作组,进驻双廊开展调查和调解工作,对游客在大理旅游期间不愉快的遭遇表达了诚挚的歉意,对涉事店员进行了严肃认真的批评教育和细致入微的心理疏导,责令涉事的手鼓店整改。通过深入细致的工作,调解双方矛盾纠纷,涉事店员认识到自己的不当言辞伤害了当事人、网友的感情,通过个人抖音号正式作出道歉,游客公开接受道歉。

来源:北京日报客户端

主播:郑征

责编:辽沈晚报 王泰舒

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用户评论

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听友310452174

,此一勺一文一兴口‘了了丨一

杨柳_U2

这些著名的大景区都会越来越好的

海天穿梭99

痼疾!各种问题层出不穷

海天穿梭99

云南旅游一直有问题,大家小心

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