美容院一定要定义成为“医院”,自己以及员工定义成为“医生”,把客户定义成为“患者”,这是首先做出的第一个思维定位改变。接下来就要把杂乱的项目做个归类,通过系统化的设计让客户能看懂,听懂你的解决方式和态度。
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