第十章—关于场景的16条金科玉律:品牌的跨界,完全打破了壁垒。跨界的深度已经成为这个时代的定价关键。
有道理君最后为各位听众整理了关于场景的16条金科玉律。
第一:社群,场景的商业动力
以人为核心的社群思路应该是:忘掉生意,商业,思考我们和拥护者之间的关系,用户不再是用户,而是拥护者,品牌不再重点突出自己产品的功能,而是要突出他和用户有情绪共鸣的结合点。
第二:找到自己的亚文化标签
去建设微信公众号,去使用微博,知乎,豆瓣,果壳,贴吧等所有的新媒体矩阵,从一个产品运营者到用户运营者,才能真正迈出移动互联网的第一步。
第三:消费场景建立起来之后,后端需要开拓的就是金融服务了。
如何让人既愉快花钱,又能结合金融场景,又更好的体验呢?信用,信用,还是信用。
第四:所有公司都是场景创造平台
在场景中,我们需要找到产品的核心能力,然后不断plus出新场景,即产品的功能属性inside+链接属性plus=新的产品体验。
第五:滴滴打车,河狸家…看上去风马牛不相及,但从本质上来说,这些公司会在底层逻辑上形成竞争.因为他们都有着同一个目的,即做用户体验的入口,连接人与场景。虽然实现的形式各不相同,但围绕人的体验、生活、应用和消费场景的逻辑没有变,这就是他们的inside能力。
第六:在场景时代,跨界不只是营销,而是所有维度的常态,更是产品常态。
从渠道和自身资源的角度考虑,每个品牌都具有互为连接的渠道,品牌动力机制被跨界迅速激活。场景电商框架里,六度空间理论正在被更多公司和品牌证实并简化——任何两个陌生企业,通过强BD,找到接触点,彼此形成互补的品牌连接,就是“跨界即连接。”品牌的跨界伴随用户群流动。原来井水不犯河水的两群人,通过品牌的跨界,完全打破壁垒,形成了新的用户群。
第七:场景流行最重要的成因是,亚文化现象和拥护者之间是真实的情感关系,用户甚至是催生亚文化的超级传播者。
当电影院被定义为情侣约会场景时,电影票只是场景解决方案中的原始配置,这个方案可能还包括冰激凌,爆米花,碳酸饮料或者是《变形金刚》《小时代》的各类衍生品……所有这些连接虚拟和现实的场景解决方案,才构成完整的消费动机。
第八:场景动能=渠道
传统的营销思维下,营销和销售的通路是分开的,即商品和信息的流动是分开的。场景思维下,商品和信息的渠道却是融合的。
第九:判断一个场景是否有传播能力和动能
有三个标准:
1、场景本身是否有内容,有让人想转发的欲望;
2、这个场景是否足够真实,让人有体验的动力;
3、这个场景能不能形成一种基于亚文化的人格,让人感受到一种温度,愿意参与和亲近。
第十:场景势能=营销
现在越来越多的品牌愿意去植入场景,愿意主动与场景连接,这就是营销在今天的意义与价值。市场推广的声量与能量,决定了推广的核心已经不是品牌中心化的驱动,而是去中心化的背书、连接和因为品牌本身更加富有调性,更加葆有生活态度形成的连接意愿。
第十一:场景细节=流量
场景中的细节越具体,越真实,转化率就越高。
第十二:场景故事=品牌
无论个人品牌,还是产品品牌,都在突出场景故事。场景故事中,产品不是第一要素,关键是我们赋予产品什么样的连接场景,其核心要义特别简单:让品牌更加有魅力,更加有人格,更加体会到场景的温度感。至于具体的讲述方式:可以是故事的文案,也可以是场景无所不在的细节,也可以是音乐,视频和图片等一系列 一切可呈现的表述形式。
第十三:场景用户=社群
在一个场景中,用户基于同一个亚文化的需求,就容易形成社群,但社群需要平台有意识地区运营和组织,才能让这个社群的动能持续积累和沉淀。
第十四:首先,要准确认识自己的产品,只在用户需要时出现。
其次,要时刻洞察社群体验,是品牌/产品的内容、活动本身成为社群的需要,成为社群存在的价值,从而带动用户的主动参与。
最后,基于社群价值做内容建设和内容运营,社群的内容能力是价值和动力所在,没有内容,也就不存在社群。
第十五:高频场景(租车,餐饮)容易获取用户,低频场景(健身,美甲)容易获取高毛利。重度场景最容易形成产业链,轻度场景最容易形成先到先得的壁垒。
要意识到并善于利用从低频到高频、从轻度向重度的场景转化机会:Uber送鲜花;易到“单读车型”
第十六:能够真正形成场景的定义能力和情感连接能力的,恰恰就是密度场景。
遇上野兽派,遇见的是鲜花心情,还是关于生活美学的想象?连接度高的有情感意义的生活场景是密度场景,产品容易成为场景链接的工具;而广度场景,如咖啡虽然频次高,但连接能力缺失,需要提高附加值,从而不可避免地要向密度场景转变。广度向密度的转型,核心方式是跨界和混搭,通过更加深度、强势的连接,形成新鲜度。
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