开始之前，跟大家分享一个小案例。有一天，4岁的西西从幼儿园回来就对妈妈大声说：“我讨厌刘老师，她真是蠢极了！”西西 妈感觉很纳闷，细问后知道了原因。因为西西在合唱团排练时有一个段落总是走音，刘老师指责了她。没有人愿意被批评、被否定，对于4、5岁的孩子来说，更是如此，但是当孩子们真正遇到了这种状况之后，作为家长应该以怎样的方式和态度去处理呢？
安抚孩子的负面情绪
首先，我们说说怎样帮助孩子正确表达自己的情绪。
当孩子被否定时，负面情绪在所难免。而孩子还不能用绝对准确的语言表达自己的情绪， 有时他们生气了、伤心了，就会胡乱说些粗鲁、没教养的话。遇到这种情况，父母当然不能姑息纵容，该纠正时就纠正。但是，如果在教育孩子的同时，能帮他说出他难以表达和消化的情绪，再帮助孩子进行情感分析，让他学会在意自己而不是别人，坦然面对自己的缺点，那么孩子就不容易再纠缠，对于父母的教导，也更容易听进去了。
另外，在安抚孩子的情绪时，要注意和他们交流的方式方法，比如，用不太急切的声音询问：“怎么了，发生什么不开心的事情了？”在孩子叙述的时候，你要认真地听、不要插嘴，表示对他的重视。听完后，先不要急于表达你的看法，可以通过提问的方式，让孩子自己找到答案，比如说：“你认为老师为什么会批评你呢？”或者说：“老师一定会对她喜欢的孩子要求高啊！”这些语气，能让孩子在接受批评之后，保持一种愉快的心情和积极的态度，而且，还能让他知道每个优秀的人都有弱点，而弱点并不影响别人对她的看法。
不过，在这里给父母们提个醒：不要在众人面前讨论或者评价自己的孩子，也不要当着他的面和别人讨论他，这对平复孩子的情绪并不好。
多给孩子提供锻炼意志的机会
为了让孩子更快地进步和成长，父母要多给孩子提供锻炼意志的机会，在家庭生活中，适当给孩子安排一些家务，营造一个有一定难度的情境，放手让他自己学会解决、应付日常生活中的各种问题，在这个过程中，锻炼意志品质，发展各种认知能力。大的原则是：对孩子有要求但不苛求，允许他犯小错误，但应该不断减少错误。
平时，多鼓励孩子与积极向上、待人诚恳、乐观开朗的人接触，交知心朋友。他们在和同伴交往中，可以模仿和学习各种社交技能；要鼓励孩子积极参加集体活动，参与竞争但不作比较，让他们自己去体会平等公正，更能正确地认识自己。父母还要和老师保持联系，随时了解孩子在班里的情况，根据孩子的情况调整教育方法。
当孩子受到批评以后，情绪低落、不爱说话或语无伦次时，父母应该给孩子安全、自由的表达机会，帮助他们梳理负面情绪，重视孩子的感受，引导他正确看待别人的指责或抨击，鼓励他锻炼意志，把批评和否定当成进步和学习的机会，那么，孩子就会健康快乐的成长。
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