#提升客单价的策略#
客单价是指顾客的平均消费金额,客单价= 营业额/客单数,比如今天的客单价=今天的营业额/今天的客单数,提升客单价的目的当然是为了提升最终的营业额,如何做到提升客单价呢?就是我们要想尽办法让顾客在店铺购买更多的、更贵的商品!我们如何来做呢
一『关联商品陈列』
顾客在进入店铺挑选单品的时候,其实永远在想着怎么搭配,也许只是为了买一件衬衫,可是当看到衬衫的瞬间就会进一步考虑,我要是买了这件,我该如何搭配呢?
所以,我们在做陈列的时候,就需要注意整体的搭配,橱窗、点挂、侧挂要有关联,每一个陈列架要有不同品类的货品展示,不单单是把货挂到陈列架上就可以了,核心关键是每个陈列架的货品可以相互搭配......有关联的商品集中陈列可以吸引消费者“眼球”,在推荐时更容易做到商品的成套搭配,促进连带销售。
二『 组合包装 』
组合包装也可以理解为捆绑销售,我们可以搭配成套的服装进行组合定价,不是简单相加两个商品原来的售价,商品的搭配一定是符合你们客群的需求的,在价格上体现一定的组合优势,比如上衣399,裤子599,成套搭配组合价设定为699,让顾客觉得成套买比分开买更划算,在不知不觉中提高了客单价。
三『利用促销』
常见的促销方式有满减、满赠、超值换购等。比如一次性消费1000送300,消费800+99换购398礼包,再或者1件9折两件8.5折3件8折,等等的促销方式
当然这个需要根据你们店铺实际情况来制定,我们的目标就是提高顾客单次的消费金额,表面上看起来我们是赚少了,但是通过促销在顾客身上挖掘了“剩余价值”,实则增加了利润。需要注意的是每次我们跟顾客介绍促销信息时一定要做到兴奋,让顾客内心有赚到的感觉
四『鼓励多试穿』
前三个做得再好,如果你店铺试穿与试穿套数比较低,我们也很难提升客单价,想要客单价高一点,一个核心绝招那么就是不断的鼓励以及引导顾客试穿、试穿、试穿!引导顾客试穿重要的核心有两点要注意:1、就是做到人货对接,你得充分熟悉店铺的商品,了解不同的商品适合什么类型的顾客,做到精准推荐,2是引导试穿时动手比动口更重要,要用肯定的语气+肢体动作引导顾客多做试穿,具体的邀请试穿的方法以及引导动作细节大家可以去听之前分享的邀请试穿篇内容,我在这里就不多陈述了,
对于顾客来说,现在和过去的消费方式不一样了,以前顾客是为了买一件产品,现在顾客购买的是一种穿搭方案和生活方式,所以,我们的使命就是做顾客的形象搭配师,通过自己的专业满足顾客的需求,在成交顾客的同时,我们的客单价就在不知不觉中提升了!
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哦耶,更新了