开放式提问

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当顾客进入卖场，我们要用一些开放性提问方式提问，而不是用封闭式方式提问，开放性提问可以更多的了解客户购买动机，与为何喜欢来我们这里购买，

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像认知行为治疗师一样思考和干预

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心理治疗中的苏格拉底式提问——像认知行为治疗师一橛思考和干预

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如果你想拥有解决问题的能力，那就读这本书吧。———埃里克•施密特谷歌前首席执行官无论你正在面临什么问题，这本书都会帮你改变。作者是一位头脑异常清醒的思想家...

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