我们的故事从“没钱”开始

我们的故事从“没钱”开始

生活就是这样有趣，每一天，每个地点，每个人都可以因为某种缘分而组合起来，成为一个故事，而当你换了一个角度去品味这个故事时，却发现这又是另一个故事的开始……

我就是这么一个喜欢故事的人，我叫刘瑶璐，是博乐农商银行的客户经理，在成为客户经理的四年时间里，我走过博乐每一条大街小巷，在每一条路上碰到的每一位客户，都有着不同的性格、身份，和各种各样的经历，从他们的身上我看到很多有趣的故事，而有一个故事的发生却是从“没钱”开始。

        她是一名公职人员，办理过我们行的贷款，但欠息已达三期，每次打电话询问情况时，她总说病了，不在单位，或者是借调其它单位不在办公室，整天和我玩着“猫捉老鼠”的游戏。我很焦急，她要是再拖，那这笔贷款可就形成不良。通过各种渠道多方打听，我终于找到了她家，见到了本人，也见到了她的父母。通过详细的询问我才得知她还不了贷款的原因是被朋友骗了，卷跑了她所有的钱，而在此时她还丢了工作，自己的小家庭也因为朋友借款这件事破碎了，走投无路的她已经没有任何能力来归还贷款了。虽然这件事也报警了，但对方早已经把钱拿去做了生意，生意失败，钱全部赔了，也没有钱再还给她。她虽然对还贷款并没有任何异议，但万念俱灭的她从头到尾只有一句话“我现在没钱......”。

    她的父母快六十的年纪，早已退休在家，我们的到来，让她一直蒙在鼓里的父母知道了事情的原委。为了她，她的母亲气出了病，她的父亲更是对着她一顿咆哮，恨铁不成钢的同时，对她又是气又是无奈。她也因为拖欠贷款日渐消沉，每日浑浑噩噩，闭门不出，这样下去还款就更加困难。

    那段时间，我下了班经常来她们家，给她做思想工作，希望她能振作起来，重新就业，她原本是一名英语老师，只要走出阴影，在任何一个辅导机构都可以找到一份不错的工作。她的父母也想帮她尽早归还贷款，也打算继续出来找工作，我也随时帮她们关注打听着，看有什么工作能适合他们老两口，毕竟年纪也大了，繁重的体力活不适合他们。起初先帮她妈妈找了保洁的工作，后来又帮老父亲找到了保安工作。慢慢的她们一家生活有了起色，先是能归还部分欠息，后来慢慢到能按时归还每一期贷款。

    时间悄然划过两年，从最初的“猫捉老鼠”到后来的嘘寒问暖，她母亲对我的称呼也从刘经理变成了小刘。对于她们一家来说，我以前只是一个陌生人，因为这笔贷款，他们看到了我的坚持，我也成了他们家一个熟悉的朋友。

    类似的故事每天都在发生，也使我的生活过的充实而有滋味，让我乐此不疲，让我神采焕发。这也许就是客户经理工作的魅力吧，越是艰难困苦，越要勇往直前；越是前路曲折，越要披荆斩棘；越是阳光炽热，越要热情四射。我会更坚定地用我的眼睛和心发现更多精彩的故事！

（博乐农商银行刘瑶璐）