从媒体角度看理赔难和销售误导的问题

2021-03-12 07:13:2301:15 106

声音简介

从媒体的爱好来认识一下“理赔难”和“销售误导”的问题。
就是一旦出现了关于保险的负面新闻，保险公司就会很紧张，代理人就会很苦恼，没买保险的客户就会很纠结。但是，关于保险的负面新闻，并不代表整个行业有多大的问题。
本来新闻报道的基本要求是要有真实性，但个体事件的真实性并不一定具有普遍性，不能“见一叶落而知秋至”。所以看新闻，只应该是了解一种可能性，而不能用此去推断生活现实。但现实中的新闻报道常常具有猎奇性，主要是为了吸引读者眼球，常常是题目跟内容都是风马牛不相及的。
真实性报道却带来对事实扭曲的另外一个原因就是取样错误，这就又涉及保险业的“理赔难”问题。
以追求真相为名的这些所谓真实的报道，结果常常是给读者传递了错误的信息，引导他们在生活中做出错误的决定。而这些错误决定带来的后果，只有读者自己承担。