招商银行
招商银行是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。目前,招商银行总资产逾8000亿元,在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”的最新排名中,资产总额位居114位。
经过19年的发展,招商银行已在境内30多个大中城市、香港设有分行,网点总数400多家,在美国设立了代表处,并与世界80多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。
在国内同业中,招商银行较早地实行了资产负债比例管理、审贷分离和贷款五级分类制度,建立了比较完善的稽核内控体系,同时成功地在全行推行了储蓄、会计业务质量认证,获得了英国BSI太平洋有限公司和中国船级社质量认证公司颁发的ISO9001质量体系认证书,成为中国国内第一家获得ISO9001证书的商业银行。由于注重防范风险,招商银行的资产质量得以不断优化,是国内资产质量最好的银行之一。
2006年2月6日,林园来到招商银行调研。听到他问招商银行哪几家分行对利润贡献最大,他要一一过去考察的时候,招商银行董秘和证券事务代表好奇地睁大了眼睛,估计他们很少见到这么认真的个人投资者。针对中资银行竞争力的问题,林园去了北京、上海、深圳等城市,还特意去招商银行网点办理业务（暗访调研）体会到招商银行的服务热情周到,感受到企业员工的敬业精神,而他们到外资银行办事,感觉还没有招商银行的服务好,而且它们每次都要收取很高的服务费。通过这些调研,林园认为中资银行服务收费也是迟早的事,而招商银行这种认真的服务态度,良好的客户关系,客户一定能理解招商银行的一些措施,而且稳定的客户群体对招商银行的贡献一定十分稳定。
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