高手的问题解决思维密码——先导篇：职场高手的思维，你学得会！

高手的问题解决思维密码——先导课：职场高手的思维，你学得会！

你好呀，欢迎加入《高手的问题解决思维密码》学习旅程。

我是企顾司（中国）晏礼智，海归、名校、外企高管，超过15年的资深培训师，都是我的标签。唉，我就不在这摆老资格了，我的前面，是这门职场思维课。它历经了超过1000小时的打磨，有线上线下5000多真实用户的修正建议，100多次课程升级迭代。总之，选择这门课，必定是你做过的最明智决定之一。

既然你点入了这门课程，请允许我揣测一下：你应该对标题中的一些词语比较感兴趣吧？比如说“高手”、比如说“思维”、比如说“问题解决”。如果我猜对了一半儿，那么恭喜你，确认过眼神，你是在职场中力争上游、爱学习、勤思考的小伙伴！

我线下的上万名学员，常有三个小困惑：
一是：职场高手到底“高”在哪儿呢？
二是：思维到底是个什么东西啊？
三是：高手的思维，我能学会吗？

我猜你也一样，有过类似的小困惑。请允许我花几分钟，和你简要分享一下各路专家对这几个小困惑的思考。

先看第一个哈：“职场高手到底高在哪儿呢？”关于这个问题吧，我说了不算，你说了也不算，雇主说了才算。我代表你采访了很多雇主，他们的反馈总而言之就是：“我花钱，就是请你来解决问题的！”疫情当前，企业与危机共存成了新常态。你羡慕的英俊潇洒呀、优雅美丽呀、名校学历呀、幽默风趣呀、智商情商双商在线等等一切一切，都只是手段。雇主最需要的是能够解决一个一个问题的能力。根据领英上一份调研，基于2020年数百万份招聘广告分析，结果发现：雇主们寻找什么样的人才呢？解决问题的能力高居榜首。快手的CEO也直接说：“一个工程师的价值，是由他解决的问题的数量和质量累计起来的，解决问题是一个人成长的最佳手段。”

我们明确了，雇主眼中的高手就是能解决问题的人。那么，承托起问题解决能力大厦的地基是什么呢？是一套系统的思维，包括分析、综合、判断、推理等一系列问题解决的思维。经历过2020年的人，都深刻体会了什么叫黑天鹅漫天飞、灰犀牛满地跑。与不确定性共舞，是当前职场的新常态。所以高手越发不是仅仅依靠过往经验，复制问题解决方案，而是拥有这套包括分析、综合、判断、推理等模块的系统问题解决的思维。

我们知道了，职场高手“高”在系统解决问题的思维。那么，第二个问题就来了：“思维是个什么东西？”简单来说，思维发生在大脑里，是人类通过主动观察、了解、分析、辨识、创造的过程，是大脑的“运动”。你知道大脑的本能是什么吗？有些人认为，大脑的本能是思考呀，毕竟我们是高级智慧动物！可惜不是的，大脑的本能不是思考，而是记忆。或者说，逃避思考才是大脑的本能。锻炼大脑的思维能力，就像锻炼你的肚腩，它又弱又懒，一旦被锻炼到，它就会喊“哎呀好累啊，停下吧！”熟悉吧？我也曾发誓每天做100个仰卧起坐，结果肚腩越来越胖，大脑的锻炼也好不到哪儿去——在疲惫、难受的感觉出现后，就直接放弃了。所以呢，为了进行思维能力的锻炼，我们首先需要调整一下心态，告诉自己两点：
第一：难受期一定要坚持住，不太长，你一定可以挺过去；
第二：难受期挺过之后，思维会成为一种不那么痛苦的习惯，甚至你能体会其中愉悦呢。

做好了这种心理准备，我们就看向第三个疑惑：“高手的思维，我能学会吗？”想解决这个问题，我们就来仔细观察一下高手呗。观察下来你会发现，高手在研究复杂事物、或是解决复杂问题时，都会“模块化”。像乐高积木一样，模块化就是把复杂系统拆成小的独立系统单独构建，再拼回去。比如一个计算机程序，程序员不会直接写出全部代码的，而是先写单独的功能模块，写好之后呢反复测试、封装，完整系统要靠这些独立模块组装起来。从模块化入手，降低系统整体的复杂度，这是模块化思维最大的价值。通俗的说就是，聪明的人善于将问题“分块”，然后再对各个模块使用已有知识和框架去分析和解决。

93岁的智慧老人查理-芒格说：“长久以来，我坚信存在某个系统——几乎所有聪明人都能掌握的系统，它比绝大多数人用的系统管用。你需要做的是在你的头脑里形成一种思维模型和复式框架。有了那个系统以后，你就能逐渐提高对事物的认识。”

我们在这门《高手的问题解决思维密码》课程里，就是揭示查理-芒格老人口中的这个复式思维框架，并且将职场人高频使用的最底层、最普适的那些部分，和你和盘托出。谚语是这么说的：“如果你手里只有一把铁锤，看什么都像颗钉子。”我们为你和盘托出的，不是一把锤子，而是一整套问题解决工具箱和说明书。聪慧如你，就可在这些思维模块和框架里，嵌入或悬挂你的知识和经验。很快，你也能成为一名职场高手啦！

针对如何进入这个学习“绿城”，我还有个小建议：请你在一个能更加聚精会神的环境下学习。如果可以的话，再有笔啊、纸啊供你写写画画、做笔记，有助于你“看”见自己的思维。就像乘风破浪的姐姐们想练好跳舞，都需要有一大面镜子看到自己的舞姿呈现，让自己的思维具象呈现出来，思维就能得到更高效的锻炼。另外呢，如果你觉得有收获，请把课程分享给身边的小伙伴。有人同行，学习旅途更愉悦啊！