零售

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建立一个成功的申齐事业有如建筑一栋摩天大楼，必须有坚固的地基和支撑的钢架，其中—“先亲自试用产品”,是使这个事业屹立不摇的一个重要元素。
一、坐而论道，不如起而力行
许多伟大的科学定律，背后都有科学家们无数次的实验数据赖以支持，就如同远古朝代的人类在科技未昌明前，相信地球是方的，不知道有地心引力，不知道日蚀、月蚀（天狗吃月亮？）……等；今天，您向客户介绍一个对他而言并不熟悉的产品，顾客凭什么要相信您推荐给他的产品是真的对他有益呢？
您如何提出“证据“呢？您知道产品品质一流（由型录、资料上），但您如何生动地将它的好处，贴切地介绍给顾客呢？
美国反堕胎运动团体，曾提出一个口号：“你的身体，是一个战场。”在这里，我们可以引申为——您的身体，是辅销的战场。因为，个人对产品亲身的体验远胜于理论！所谓“事实胜于雄辩”，开始试用所有申齐的产品吧！当您了解它对您的帮助之后，您一定想让更多的人知道它的优点。然后，您只需要再学习一些展示说明的方法，顾客就能容易地了解。
二、如何零售
（一）建立正确的零售观念
1、首先应克服您的羞怯心理——我们只是提供品质优良
的服务给您的朋友，不用感到害怕或羞怯！
2、好东西与好朋友分享，让朋友享受好品质的产品。申齐
所有产品经严格的品质管制，具有下列特点：
①安全性
②具经济效益
③消费者品质满意保证
3我们为了让经销商易于零售而不断加强品质，只要您能现身说法，说明产品及使用方法，产品本身“会说话”，会销售自己，我们应以身为申齐经销商而感到无限骄傲。
4、正视零售毛利，我们提供服务理应收取服务费。
（二）零售的步骤（可聆听申齐公司“如何零售”录音带）
1、建立您的准客户名单。
2、您亲自使用产品后，您的热诚与对产品的知识会令客户留下深刻的印象，使他们深具信心。
3、订出时间访问您名单上的客户，事先约定日期、确定的时间、地点。每次可安排一至二个访问对象，并注意务必准时赴约。
4、销售：首先应亲切问候客户，关切对方的近况，并作短暂的寒暄。如果您刚开始即单刀直入地切入主题，对方易生排斥之心，因此，您不妨赞扬客户的住家环境等，以塑造气氛（女客房则不妨赞美其衣着、配件……等),渐次诱导其心情,激起他们的问题意识,让他们感到兴趣而感受到健康的重要性,然后,深入地介绍产品特性,再举实例证明其效能。
6、要求订货：帮客户决定产品的搭配使用，或以选择性的方式征询：“您要先订一个月或二个月份的产品？”
7、安排交货时间，然后离去：一个良好的销售访问者整个流程进行时间不应超过40分钟。回家后建立好客户资料。
8、事后的联络：三天内，以电话或亲自登门拜访了解他们使用或服用情形，并亲切解答疑问。（若有您无法回答的疑问，请充分利用申齐公司的服务部门，我们另有专家为您解答）并且，向客户预约以后订货的时间及种类数量。
9、在以后交货的时候，顺道可将新产品带去展示，或将新的资讯给他。
10、与客户保持良好的关系，定期寄发最新的资料或产品资讯给客户，甚至贺卡、生日卡等，让客户感觉到您对他付出的真诚关怀。
11、两个销售小秘诀：方式零售
主旨：不要为卖东西感到羞涩，踌躇，其实，为了生活大家都在卖东西。有的卖东西，有卖身体，有的卖时间……。真正的问题是要如何让对方不排斥你的销售方式，继而接纳你，接受你的销售标的物。你要让客户一开始就认为你是在零售推销。或者要迂回地让他觉得你是在给他卖健康知识，给他提供一个保健方法，这些都不是问题。重点是先让他接纳你。
顾客喜欢的话题开始，引起他的注意力，能迅速使谈话气氛热络。
在与对方做寒暄式的沟通时，抓住对方生活中的重点，应该把与他生活重点最相同的产品提出来，引起对方的兴趣，引发双方相互沟通的热情。（例如：对方是20多岁的年轻人，是女性，就注意她的情感生活，对她提保养系列。对方是事业奔波，稍有成就的中年人，就对他先提健康食品系列……）无论
如何要将主题弄对，切忌你自说自话。
引发顾客购买念头。
甚至以同情心的引发（同情你目前的处境），交情够的理由，才诱发他购买的欲念，让他买下你一样或两样的产品都是致使你成功的一步——你千万不要不好意思。你千万要记住，他买了，才有机会用，他用了，才有机会知道产品的好，他知道了产品的好，才会成为你的顾客或成为你强有力的下属。
用选择性的问题获得他的承诺，例如：您先使用哪一种产品？或用技巧使其不能拒绝，例如：假如确实对您有助益，您愿意使用吗？②销售原则：（以事实让他们对此事耿耿于怀）激起购买欲。得到顾客的认同。
“不要怕失败”，也许该称为第三个销售秘决；任何一位有经验的经销商都知道，成功的申齐事业不是单靠接受订货。除了有赖独特的产品之外，还要靠知识和技巧，才能有效地与人分享这些产品，而这些都非一蹴可几；因此，不要怕失败！要持续不断地练习；不要怕别人说“不！”总会有人说“好”。
有说服力的介绍方法，就是促使客户对产品兴趣大增的要素，尤其是解释产品特点及迎合顾客需要并重的介绍方法，更能令顾客对产品趋之若骛。顾客的兴趣愈大，他们订购的机会便愈大。
●具吸引力的介绍方式--注重启发
如果，您介绍产品时，顾客时而看看手表，时而摸摸头发，或将视线移到他处，再转回来时，您也许该检讨一下自己的介绍方式是否不够生动？
当您介绍产品时，启发他们对产品的兴趣是非常重要的；您必须准备充分，无论是新产品或新资讯都可应用。所以，您应定期检讨自己的产品、介绍方法，与您的领导或介绍人讨论，不断加入有启发性的技巧，产品介绍才能有趣且有效！
●热诚，可以传染他人
您介绍申齐产品时，是否表现您对这些产品兴味盎然，而且满怀热诚？
“热诚是可以感染的”，您必须谨记这一点，如果您没有热诚，您的客户更提不起兴趣。因此，请注意：您的一言一行、声调、动作等到表现，都应散发出您对申齐产品强烈的喜爱之心。
●资料齐全
在前面，我们一再强调过，对产品有深切认识的需要性，唯有如此，才能成功地介绍产品。对于有关的辅助资料经常阅读，以便能随时回答顾客提出的问题。而您对产品的亲身体验，将使你的介绍更具说服力。
●迎合个别客户的需求——“对症下药”
如果您拜访客户时，首先能询问他的家人及他自己的问题，了解他的实际需要，而后根据不同的需求，向他们展示申齐产品的特色和优点。客户会因您的“迎合个别要求”而开始对您及申齐产品充满信心—这也就是最佳的个人销售服务。
●以提高顾客兴趣为挑战
若将“提高客户兴趣”视为一种挑战，不啻为良好的策略。您既可以满足顾客的需要，又可以提高自己的售货额，的确是一举两得的好办法。我们总是一再强调，建立一个成功的申齐事业必须具备许多基本要素，而其中最重要的就是先亲自试用产品。
顾客将从您的诚挚态度与事业心了解您的确是申齐产品的爱用者，而使他们对申齐产品更具信心，更有购买欲。您的以身作则，还能激发您的下属经销商群起效尤，对他们的事业也有很大的帮助。
“先亲自试用产品”是一种基本的销售技术。借助它，您毫无疑问地可建立一个成功稳固的申齐事业！
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