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老徐LV4
预期提供给顾客的服务，这个没听懂
周武是个好讲师 回复 @老徐LV4：
组织计划内，或者与客户约定的提供的服务。
fraser10139
没有后续的讲座了么？
周武是个好讲师 回复 @fraser10139：
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周武是个好讲师
2947778
简介：周武• 擅长领域：标准化系统化管理深度咨询、中高层管理干部能力提升系统培训、系统化管理与项目管理、沟通技巧、客户服务、职业素养、TTT内部讲师培训。• 详细介绍：• ISO标准化管理咨询培训讲师• 企业项目管理培训讲师• 中高层管理干部能力提升系统培训专家• 九型人格导师• 员工职业素质训练专家• 国内多所高校特聘沟通培训讲师
老徐LV4
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