你好，欢迎阅读《工程签证索赔实操教程》。
我们这套教程不是讲签证、变更、索赔的理论教材，而是通过实际施工案例来讲解签证、变更、索赔办理的实操教材。
1。真实的签证、索赔难题都是“思路”的问题。
签证、索赔办理什么最难？100个人里99个人会告诉你：思路最难。
大到如何找到好的、经得起考验的签证、索赔点，小到相关证据如何搜集、整理才算完整。大多数索赔书籍中只有解释，没有解决方案。
作为签证发起人，你会发现理论讲来从来都是“头头是道”，但现实中所有问题却都是“不知从何下手”的思路问题。
比如说，你所在项目目前正处于主体结构施工阶段，日常管理工作纷繁复杂，时常发生了一些计划外的施工事项。索赔教材会告诉你，“及时收集资料、在规定的时限内发起签证索赔”，但具体怎么做呢？再比如，签证、索赔需要的搜集的资料内容众多，涉及前期技术变更、往来函件、业主指令，现场施工的照片、视频，施工管理会议纪要等等，具体要收集那些，项目管理人员又该如何分工呢？还有就是，发起的签证总是被打回，签证办理成功率很低，你又该怎么做呢？
本书作为按实际案例整理的签证工作技巧教程，恰恰不是向你干(甘)讲理论，而是提供一套非常具体、事实证明也非常有效的解决方案。
我们这套教程按施工过程共分为14章，每章内容均包含签证索赔的定义、发起和流程，不同施工阶段签证索赔的要点、相关资料收集要求和注意事项等。特别是教程中收集了大量的实际案例，旨在通过具体案例来最大限度地拓展你的思路，达到最佳的“抛砖引玉”的效果。
在真实的签证索赔办理过程中，你需要的不仅仅是理论，而更需要的是像这样能够解决具体问题的思路和方法。这正是本书所要向你提供的。
2。如何更好的理解和使用本书？
本书把建设项目从最初的开工至最终工程保修期结束，划分为14个施工阶段。每个阶段的内容均按“工作界面划分”、“签证、索赔点及对应资料证据清单”、“案例分析”、“本阶段签证、索赔注意事项”等四个方面，详细介绍每个施工阶段签证、索赔办理工作思路和步骤。读者在实际使用过程中，可按以下步骤进行：
1），读者可以根据自身需要选择性阅读对应施工阶段的内容，后期建议通读全书，这对项目完工结算有很大的启发和参考作用。
2），对于“工作界面划分”章节，这个章节读者可依自身项目合同内容和施工范围，作补充或修改，确保合同内容和范围全覆盖，这样有助于签证项目办理的有序、及时和完整。
3），对于“签证、索赔点及对应资料证据清单”章节，本章节列举了多项具有代表性的签证、索赔点，并列明了相关证据资料和提供部门。读者可依次盘点这些签证、索赔点是否可以直接套用于本项目，并注明所需相关证据资料和提供部门或责任人。读者还可以结合自身项目实际情况发散思维，列出存在的其它类似的签证索赔点，达到“举一反三”的效果。
4），对于“案例分析”章节，这个章节提供了几个实际施工中的经典案例来详细介绍签证办理过程中的实操步骤。每个案例的实操均依次按“事件背景及签证、索赔依据”，“签证、索赔的实施”，“本案例需收集的资料证据清单”，“函件起草”，“费用计算”等几个步骤进行。各步骤简明、条理清晰，读者前期可机械地参考这些步骤执行，非常地简单、直接、实用。待后期，相关经验积累多了，自然能达到“熟能生巧”、“活学活用”的境界。
5），对于“本阶段签证、索赔注意事项”章节，此章节是对本段签证办理工作的经验总结和注意事项归纳。有助于读者在此基础上，发散自身思维，读者可以将自己的一些思考和总结写在后面，“日积月累”见证自身的成长。
3。本书会成为你签证、索赔办理的重要参考。
本书不会重复地给你灌输理论，而是为你提供解决问题的实操步骤、思路和经验，包括前面说到的“签证索赔点清单”、“案例分析”、“函件起草”，也包括没说到的“图表制作”、“方案对比”等等。
作为一本专门讲述签证办理实操的书，虽然无法直接讲述你所在项目的例子，但本书也是尽可能涵盖实际施工的方方面面。希望本书能够成为你办理签证、变更、索赔的重要参考。
以上内容，是本教程的音频内容的发刊词，实际学习和使用需要结合书本一起进行，才能达到最佳的学习效果。教程书本的获取方式详见文本中相关链接。
感谢您的收听，我们课程里见！
用户评论