大家好,今天我们学习漏斗图分析法。那什么是漏斗图分析呢?
什么是漏斗图分析?
我们可以回想一下,漏斗在大家的生活中是否都见过, 可以想像一下它的形状。
在百度百科中漏斗是这样定义的:漏斗是一个筒型物体,被用作把液体及幼粉状物体注入入口较细小的容器。把物体归纳总结到一起,得出结论。
漏斗图也由此得来。
工作中漏斗图很火也很重要,那原理应该类似,从大-小,从多-少的过程,不想整天“漏”用户的赶紧一起来认识下漏斗图的真面目吧!
在互联网的产品定义中:漏斗图又称为产品多样性漏斗图,源于纺织工业作业管理领域。在谷歌分析的报告里,漏斗分析法代表“目标和渠道”,现在逐渐被运用于各个行业。
我们了解了什么事漏斗图分析,我们看下它的适用场景。
适用场景
漏斗分析法适用于业务流程比较规范、周期长、环节多的单流程单向分析,通过漏斗各环节业务数据的比较,能够直观地发现和说明问题所在的环节,进而做出决策。
漏斗分析法用梯形面积表示某个环节业务量与上一个环节之间的差异。
漏斗分析法从上到下,有逻辑上的顺序关系,表现了随着业务流程的推进业务目标完成的情况。
漏斗分析法的集中展示类型
在实际业务中:漏斗分析法逐渐衍生出了四种类型, I、 V、 A、 T。有人也叫做IVAT分析法。(也就是漏斗的图形形状像字母 I、V、A、T)。
但在数据分析中。我们能见到的通常只有V T 这俩种。
假设我们得到了一个电商网站的用户数据,并且对数据进行清洗分类后,得到5组用户数据,分别是用户访问数据、用户注册数据、用户加入购物车数据、用户下单数据、用户成功购买数据。
我们举例说明 V T 这俩种漏斗类型、先看V。
V 是比较常见的漏斗图类型。
V还分为以下几种图:
1、金字塔图
与漏斗图基本类似,顶部第一层最大,底部变尖。单纯从图来看,说明产品有较好的曝光量,但是用户购买意愿不强烈,可以优化第二层,用户注册、加入购物车这块做文章。
2、对比漏斗图
通过对比漏斗图,是相对比较有用的分析方法,我们可以通过输入投入的预期和实际情况做对比。从而判断投入效果是否达到预期或者超出预期,方便我们对预期不好的模块做改善和优化。
3、对称漏斗图
对称漏斗图是可以同时对两个相似业务流程进行分析,同时可以对这两个业务流程之间进行对比,例如抖音和快手的业务就是可以用次对比法来处理。方式相对成本会高一些。
我们来看 T 漏斗图:
T 漏斗图对企业而言,是一种比较极端的情况,举个例子,比如公司内新上线一款产品,花了重金,做了推广,引流,最后发现曝光量足够,但是用户从用户注册数据、用户从加入购物车、浏览量和付费率还可以。
这种情况,很有可能是产品介绍不够吸引用户眼球,或者是产品宣传与目标用户不符,可以通过修改产品介绍,分析购买的目标人群。来解决。
说完V、T,你们一定好奇为什么没有I和A。
I和A 在互联网软件行业基本上不存在,如果存在,那 I 就代表着每一个访问的用户都完成了整体流程,这是几乎不可能的。
A就代表着页面访问量很小,但是用户下单成交率很高。一旦出现这种情况,那说明公司有漏洞存才安全隐患。要特别注意了。
好了、今天就说到这里。喜欢我的小伙伴记得点赞关注。我们下期见。
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