有些客户易发怒,有些常常表现不友好,有些喜欢喋喋不休,有些反应比较迟钝。我们不可能用同一方式对待所有这些特点各异的客户。要知道不当处理令你用更多时间与精力,同时不满的客户还会告诉更多的人,对公司的形象与业务造成伤害。同时,我们自己的压力与紧张状况都会上升,对职业造成负面作用。
声音简介
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- 2021-08
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- 2021-08
- 2021-07
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有些客户易发怒,有些常常表现不友好,有些喜欢喋喋不休,有些反应比较迟钝。我们不可能用同一方式对待所有这些特点各异的客户。要知道不当处理令你用更多时间与精力,同时不满的客户还会告诉更多的人,对公司的形象与业务造成伤害。同时,我们自己的压力与紧张状况都会上升,对职业造成负面作用。
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