做决定也有不同的两种方式:即思维(Thinking )和情感(Feeling)
“思维”通常被认为是一种理智的作决定方式,而“情感”则被认为是不理智的。其实不是这样,‘思维”和“情感’都是理智的方法,它们只是在作决定的过程中运用了不同的标准。
在类型的领域中,思维是指用客观的方式作决定,而情感是指以个人价值来作决定的方式。尽管在做决定时,感情因素会起到一定作用。但此处“情感”仅仅指做决定时的方式是以自己和他人的利益为重。
思维型的人喜欢有逻辑意义的决定,他们自豪于做决定时客观的分析能力。情感型的人自豪于作决定时自己的感性化和同情心。
有的人很难在思维型和情感型之间做出明确判断。在主流文化中对特定的行为会有性别偏见。不同的性别角色易使人们曲解人真正的性格偏好。一个天生是思维型的妇女,可能表现得更像一个情感型的人,而一个天生情感型的男人可能表现得更像一个思维型的人。接下来需要思考一下,哪种偏好更符台真实的自己,而不是别人赋予或鼓励自己要成为的样子,对那些长时间“游离”于真我之外的人来说,这样一个了解自己偏好的经历是非常有启发性的。
思维型的人也有感情和个人价值,而情感型的人也可以非常客观和有逻辑。然而,每个人都会更自然、更经常地倾向于其中之一。
以一个情感型的人宪存为例。宪存是一所小型文学艺术院校的学生部主任,他的职责是听取被指控违反校纪的学生的申诉,并有权决定做出何种处罚。一名叫海强的学生在宿舍抽大麻时被当场抓住。抽大麻严重违反了学校的纪律,这种情况通常的处罚是停课一学期,试读两学期。经了解情况,宪存发现高年级学生海强被分配到与两个经常惹麻烦的中年级同学住在一起。宪存还了解到海强是一个品学兼优的好学生,先前从未违反过校规校纪,海强本人也很后悔,为了供他上学,父母做出了很大的牺牲,他不想让父母因他受处罚的消息而伤心。考虑到所有这些情况,宪存做出了最后的处罚决定:强制海强参加六个星期的校园毒品认识活动,并试读一个学期。
而学生部主任,一个思维型的人,认为这种惩罚太过仁慈,是毫无意义的。她觉得这种不按照统一标准执行的处罚开了一个很危险的先例,她要求宪存再审慎地考虑下。
而宪存认为:我们不应该把他分配在那样一个宿舍,尤其是我们都明自这个年龄段的学生容易受影响,这是我们的疏失,海强是一个好孩子,一个好学生,也是学校的一笔财富。我们是所教育机构,海强已从这次经历中得到教训,没必要用那种可能毁了他一生的方式来做出处罚。
思维型的人有时逻辑性过于强烈,以至于到了几乎冷酷的地步。而情感型的人有时又表现得过分感情化,当思维型的人和情感型的人发生冲突时,思维型的人可能会因情感型的人伤心或生气而不知所措。
在下面的争论中,你会偏向哪一边?
向涛,一个情感型的人,正面对一个很棘手的问题。由于公司重组,上级命令他从市场部解雇一名员工。现在有两个选择,一个是在该公司工作了22年的57岁的云朋,另一个是两年前加盟公司的35岁的龙志。这两人工作能力相当且都业绩突出。
在一次会议上,向涛向他的老板解释了他将解雇龙志而留下云朋的原因,“云朋是一个忠实的雇员,我也很欣赏他为了把工作做好而加倍努力,以及帮助他人成功的精神。考虑到他个人的具体情况,云朋的大儿子在上大学,小儿子明年也将上大学。他的妻子又体弱多病。像他这种年纪,想再找一份类似的工作是相当困难的。龙志很年轻,有雄心,又有活力;他想找份好工作非常容易。另外,我认为,通过对忠诚和努力工作进行嘉奖,可以让所有的员工感到在这里工作很踏实。
李鑫,一个思维型的人,以完全不同的角度考虑问题。“没有人说云朋不是好人,不是一个优秀的员工。就我个人也很欣赏他,但这项决定是要看怎样才能利于公司,而不是个人。云朋辉煌的时期已经过去,也没有再被提升的可能。而龙志就要迎来他的大好年华,他是一个高级管理人才,再稍加培养,必定成为公司的一笔财富。况且,级别的原因,我们付绐云朋的薪水要比龙志的高出一万元,而在以后,公司为云朋支付的医疗费用很可能比龙志的大得多。现实是残酷的,我们没有理由留下云朋而解雇龙志。”
赞成留下云朋的可能是位情感型的人。赞成留下龙志的可能是位思维型的人。
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