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听友131419810
倾听是前提,要听懂潜台词 通过情绪,语气等因素,响应情绪后再次确认需求,笼统的地方再次确认,提升正确判断力,明确行动 严谨去贯穿
遐逊
结构化倾听: 《沟通的技巧》 响应(安抚)情绪-确认事实-明确行动。
字节有趣 回复 @遐逊:
屋顶的木头
不错
字节有趣 回复 @屋顶的木头:
听友203357352
同款书在哪买
字节有趣 回复 @听友203357352:
目前没有出版纸质书籍~敬请期待
y1u1wa3rjo2sh5aev6sk
非常喜欢非常感谢期待更多哦
字节有趣 回复 @y1u1wa3rjo2sh5aev6sk:
Lex687
太棒了!
字节有趣 回复 @Lex687:
001
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听友131419810
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遐逊
结构化倾听: 《沟通的技巧》 响应(安抚)情绪-确认事实-明确行动。
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屋顶的木头
不错
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听友203357352
同款书在哪买
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目前没有出版纸质书籍~敬请期待
y1u1wa3rjo2sh5aev6sk
非常喜欢非常感谢期待更多哦
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Lex687
太棒了!
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