7课时：体验提升军规第五条：对用户的错误操作有预防机制

2022-09-10 23:19:0808:30 294

声音简介

课程目标：帮助学员掌握产品体验评估的2种常用方法和10条提升技巧

适用人群：产品经理、用户体验师、市场运营人员、在校学生、初学产品设计的在职人员

课程简介：用户研究是产品经理、用研人员的基本技能，用户研究对公司设计产品和平台运营有很大帮助，能够帮助企业了解用户的想法，提升用户体验，提高运营效率，最终达到增加营收的目的。就开发而言，用户研究可以节约宝贵的时间、开发成本和资源，创造更好更成功的产品。对运营来说，用户研究可以发现用户使用中存在的问题，提高成交转化率。

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音频列表

1

3课时：体验提升军规第一条：使用用户熟悉的语言与用户对话
599
2017-07
2

4课时：体验提升军规第二条：出现问题原因要第一时间反馈给客户
526
2017-07
3

5课时：体验提升军规第三条：当用户出现误操作时，要给他们改正的机会
401
2017-07
4

6课时：体验提升军规第四条：给到用户的说明要前后一致，包括操作内容
323
2017-07
5

7课时：体验提升军规第五条：对用户的错误操作有预防机制
294
2017-07
6

8课时：体验提升军规第六条：关键的操作，要有明显的提示
249
2017-07
7

9课时：体验提升军规第七条：当用户频繁使用时，能让用户使用更便捷
246
2017-07
8

10课时：体验提升军规第八条：关键信息一目了然，尽量避免不必要的干扰
226
2017-07
9

11课时：体验提升军规第九条：出现错误时，有亲切友好的说明
206
2017-07
10

12课时：体验提升军规第十条：预见用户的使用困难，提供必要的提示
241
2017-07