赞美是世界上最动听的声音，也是最好的礼物，真诚的赞美能给他人带来愉悦，使他人受到鼓舞，赞美是人际关系的润滑剂，特别是当交际双方在认识上，立场上。有分歧时，适当的赞美会发生神奇的力量，不仅能化解矛盾，还能拉近距离，促进理解，加速沟通。
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