据威锋网消息，早在2020年10月，苹果就推出了一项服务计划，以解决AirPods Pro的问题。受影响的 AirPods Pro 可能会出现以下一种或多种状况：
发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大
主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况
当时，苹果公司表示，该计划将在AirPods Pro销售后的两年内提供支持。苹果现在已经延长了该计划，并在10月初悄悄更新了附带的支持文档。该服务页面写道：
这项计划为受影响的 AirPods Pro 提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 3 年。
受影响的AirPods Pro是在2020年10月之前生产的，那些遇到AirPods Pro问题的用户可以将它们带到苹果或苹果授权的服务提供商那里进行免费服务。
苹果公司表示，AirPods Pro将在服务前进行检查，以验证它们是否符合该计划的条件。该计划仅适用于AirPods Pro，而不适用于AirPods或AirPods Max。
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