书名：《高难度谈话Ⅱ·感恩反馈》
(Thanks for the Feedback: The Science and Art of Receiving Feedback Well )
作者：道格拉斯·斯通 & 希拉·汉
出版时间：2014
本书核心观点：
人难以接受外界反馈是因为三重情绪的触发：事实触发、关系触发、自我认同触发
反馈有三种类型：赞赏感谢型反馈、指导型反馈 、评估型反馈 ；当需求的反馈类型和所提供的不符合就会产生矛盾；“反馈变道”也会引起反馈不畅。
书名：《高难度谈话Ⅱ·感恩反馈》
(Thanks for the Feedback: The Science and Art of Receiving Feedback Well )
作者：道格拉斯·斯通 & 希拉·汉
出版时间：2014
本书核心观点：
人难以接受外界反馈是因为三重情绪的触发：事实触发、关系触发、自我认同触发
反馈有三种类型：赞赏感谢型反馈、指导型反馈 、评估型反馈 ；当需求的反馈类型和所提供的不符合就会产生矛盾；“反馈变道”也会引起反馈不畅。
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逆时针_iE
事实触发，关系触发，自我认同触发
逆时针_iE
催更
主播刀熊 回复 @逆时针_iE：
嗯嗯，更新啦
Amber琥珀微光
好棒，节目中的例子感觉就是我和爱人相处的方式：他在跟我说孩子的喜欢养成，而我关注他对孩子不耐烦的态度，最终我们争吵得谁的问题都没有解决。学到了，冷静，然后一个一个解决。
主播刀熊 回复 @Amber琥珀微光：
🌞