公开聊心理话题的边界、底线、隐私保护那些事儿

myclub是一个开放的谈话空间，连接未知，激发好奇。

但是也会有一些情况，让发起活动的主持人鸭梨山大。

上麦用户聊作死内容、缺乏社交礼仪，情绪……

各种边界状况怎么处理，一起群策群力。

本期我们请专业临床心理咨询师，MC活跃用户，Bella提出她的建议。

主持人：叶长庚

嘉宾：Bella

� 要点

心理类主持人对心理room的预期应该是怎样的？

区分专家角色和主持人角色。主持人负责控场，包括话题主题，节奏，听众和专家嘉宾的状态。专家负责聚焦问题的输出，对用户的问题提出反馈。

和情感主播不一样，重点是倾听和情感按摩。心理工作者更倾向觉察他成长的关键点，促进对方去思考。

节目场景，不能解决心理的问题，room不适合做正式的心理服务和咨询。出于责任，要避免在节目中给用户可以帮他解决问题的预期。

心理主持人如何提升自己的控场能力？

对自己的用户负责，让话题聊得有价值，自己能理解谈话内容的意义，并且可以给到用户反馈，让话题流动发展下去。

有新的观众入场，或者进展到一定的时间段，可以梳理前面的内容，稍微做小结，让新的观众跟上节奏。

对专业知识背景不是很熟悉的情况下，可以代入听众视角，做听众和专家的桥梁，替用户提问，不替专家回答

嘉宾跑题，都需要及时拉回来。

如果经常主持room，可以考虑找搭档，轮流负责输出和主持，相互积累经验和默契。

用户讲故事的场景需要注意什么？

尽量避免不认识的用户上麦分享自己的故事，因为你不知道他会说什么，也可能让听众感到不适。比较合适的处理方式是：

尽可能进行预沟通。了解故事梗概，角度，预判故事的情绪走向。

限制长时间分享个人的经历。容易跑题，也容易让听众失去注意力。单独分享自己的故事不能超过不能超过十分钟。随机上麦每次发言不能超过五分钟。

选题方面注意什么？

适合在公开聊的心理话题，可以通过心理学视角聊社会现象，挖掘背后意义。例如社恐，为什么现代人会有这个的情绪，我们生活发生了什么改变。

认识到人和人际关系的复杂性，在room里在一个主题边界下展开交流。

积极心理学对用户的引导比较正面，是一个比较合适的选题和引导方向。积极心理学还是一个比较好的讨论方式，因为它都很正面，它不像临床心理学，它就往往会各说谈到各种病。他就会让人不开心。你知道你这个病是怎么得的，没有用，关键是要知道怎么样才能更好的生活，有更好的去处理我的事儿。

对内容边界和底线的把握？

能了解自己的情绪和识别自己的情绪，控制自己情绪，另一方面，你要你识别别人的情绪，控制交流时候的这种沟通方式。

角色替换，代入听众的立场判断内容是否合适。

主持人对概念有一定的了解，预估底线和边界。

如果没有专家在场，那就围绕一个有共识的概念，依据展开讨论，不能在概念不一致的情况下，鸡同鸭讲，讨论的价值不大。明确概念的基础上，再去进行讨论分享，思维的碰。

有1个专家在场，避免成为一言堂，两个专家在场，避免变成二人的辩论场。

避免追求标准答案，大家可以都输出真实想法，不要太在意对和不对，好还是不好。

如何注意隐私问题？

录制的时候，告知听众这是录制房，如果分享自己的故事是会被录制进去的，做成节目，公开发布。

讲话的时候注意自己的个人信息，例如包括你是你是哪个学校的，然后你是谁，能够所谓人肉到你的一些信息。你要你要自己把握，你到底要暴露多少。可以确认是否可以录制剪辑之后发布上传。

如果讲其他人的故事，也建议匿名处理，不要透露真名和地址，并且有可能尽量征得他人的同意。