安徽联通邀请首批入网客户暨社会监督员交流座谈
为深入倾听客户心声、提升客户体验感知，11月30日，由安徽联通主办，合肥、蚌埠、芜湖三地同步开展的“‘24载，感恩有您一路相伴’首批入网客户交流日暨社会监督员座谈日”活动在安徽联通5G创新体验中心举办，59位安徽联通首批用户在三地同步参加活动。
活动现场，所有用户齐聚5G展厅，参观5G应用成果，近距离了解安徽联通24年来的发展变化，并体验了5G实拍实传功能。随后，安徽联通党委委员、副总经理吴涛回顾了安徽联通的发展历程，对所有入网24载、见证安徽联通成长并一路相伴、不离不弃的首批老用户表示真诚感谢,并现场聘请了社会监督员，请大家今后积极建言献策，多提宝贵意见，做联通服务的“检察官”。现场，大家纷纷拿起笔在留言薄上留下期望和祝福：“希望联通公司做大做强，更好地服务用户”、“在人生中最珍贵的年华里，相随相伴二十四载，并必将一生一世相随相伴”“今天来到联通现场，感受到安徽联通的发展和对未来的生长，让我更进一步了解了联通，希望接下来安徽联通5Gn让未来生长，更上一层楼”......
一位年近八旬的老爷子颜崇斌先生也来到了现场并作为联通客户代表发言，讲述了其使用联通24年来从2G到4G的感受变化：“从1997年用联通到现在，我呢一直没换过，以前手机只能打电话发短信，现在还能跟女儿开视频刷刷抖音，感觉我一个老头子也变时尚了！”参观完5G展厅后，作为忠实用户的老爷子表示，会后也准备换部5G手机体验下5G高速上网，跟女儿“显摆”一下。
2021年，安徽联通秉承“百倍用心，10分满意”服务宗旨，开展“落实高品质服务，提升客户满意度”专项行动，提出“服务再升级”计划，即千兆网络再升级、明白消费再升级、服务承诺再升级、社会责任再升级，并推出系列举措，全面提升网络体验、业务体验、双线及物联网业务端到客户端客户体验以及服务触点的客户体验，提升客户满意度。本次活动既是安徽联通对首批入网老客户的回馈活动，也是为了贴近群众，多方位多渠道倾听客户心声、打造公司高品质服务的举措之一。
服务铸就口碑，品质成就未来。作为网络强国、数字中国、智慧社会建设主力军的安徽联通，将秉持为客户创造价值的理念，努力打造技术先进、品质优良的5G精品网络，解决用户关注的热点、痛点问题，为落实高品质服务不断前行。
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