Hello, hello.，亲爱的荆苗家人们，大家好，我是你们的老朋友建宏。随着我们荆苗健康事业的不断扩大，加入我们荆苗团队的小伙伴们越来越多，很多有实力敢想敢做的小伙伴们，就开启了自己的荆苗实体店！俗话说一个好的开始，成功了一半，那么今天我要跟大家聊聊，如何 筹划一次成功的开业活动。 那么有一些小伙伴们呢，由于他是第1次开实体店，对开业的大至流程如何去操作 没有头绪，心里怕怕的。而一些小伙伴们由于在店铺前期试业中，业绩可能不理想，对正式开业也没有信心，甚至不想开业了。觉得试业期间没挣到钱，自己现在开业又要重新投入资金，舍不得，甚至还怕入不敷出的情况。那么对要不要开业？我这里给他一个统一的答案。开业非常有必要做。传统商家最喜欢在各种节假日搞活动。他们巴不得天天有节日最好了，这样可以天天搞活动天天宣传，甚至人为制造节日也在所不惜，比如现在的双11购物节。就是硬生生的，人为制造出来的节日。所以说别人都在千方设法的想办法，创造做活动的理由，而我们开业就是非常好的一个理由！ 开业活动是一个非常好的宣传自己店铺的机会。可以让更多的人了解知道你的店铺，我们做生意想要赚钱，那么就必须让更多人来了解到我们店铺。只有他们了解了，知道了你的店铺在哪里是干什么的，他们才有可能来消费，如果咱们不做宣传不搞活动，那么别人可能不知道，或者知道的很晚，大家想想，这是不是会对你的生意产生影响呢？举一个我自己的店例子给大家听，我这个店在 两个小区的必经之路边， 平时人来人往也不少，但在我接到的许多客人当中，居然有很多人跟我说，你这个店最近才开的吧？我跟顾客解释说：我这个店开在这都有四五年了，可顾客却满脸疑惑的说：不会吧，我住十几年，我怎么以前没有发现你这有一个店呢？ 大家想一想，是不是很尴尬？我这个开了四五年的店为什么会有这种情况发生？原因之一就是我这个店从营业的那一天开始，就从来没做过任何的活动，任何的宣传，才导致了许多人在这里住了十几年，来来往往居然不知道我这个店已经开了四五年了，如果我这个店平时啊搞搞宣传搞搞活动啊，那就不至于出现顾客有这方面的疑问 像我的老店都有这种情况，一些新开的店更是很多人都不知道了，别以为自己在那里守了几个月，觉得很多人已经知道了，实际上很多人他真的不知道你的这个店，也不知道你店里面是干什么的。举一个我们身边的例子给大家体会，在稍微繁华一点的的街道上，通常会有很多家小商店小的便利店， 有的几十米一家，有的几百米一家，请问你记不记得这些便利店的名字，我相信很多人，他天天路过的那些小商店小便利店，你问他在某个地方有一个店铺，它具体叫什么名字他大概率答不上来！大家想一下，这些便利店是我们日常生活当中最需要的店，但是你连他的名字都记不起，你大概率也是不会去他那里购买东西的，除非迫不得已或者他确实在你旁边很方便你才去买。 而我们所开的店也是一样，别人都不知道他怎么来买你的东西呢，是不是？还有就是人类在购买一些日常用品的时候，很多人 有这么一个习惯，就是特别喜欢去某一两家店去买？ 你自己想想是不是也有这种情况？喜欢去某商店购买，这里面通常有那么几个因素，比如够方便，够便宜，选择够多，还有一个就是经常去够熟悉。 我们还举以上的例子，还是街上有很多的小商店，小便利店，如果某家经常搞活动搞促销，会不会引起你的注意？而引起了你的注意，你会不会就进去消费呢？我想本着好奇心，你也会去看一下的。假设他啥活动也没有，就会出现我们上述说的，你天天从那里路过，你连这个店铺叫什么名字都不知道，更不要说去消费了。而如果店铺三天两头搞活动，搞宣传，就会吸引你的注意力的，你可能 跟风也会跟着去买。大家想想是不是这样。而且店铺跟人是一样的，你只要经常去那个店铺，那么以后你会养成一个习惯，就会经常去他那个店。我再举一个理发的例子给大家听， 不管是女士还是男士理发，通常会固定长期去某一家或两家发廊去作，并不是说他那家理发店的技术特别好，而是他 习惯去那家店，和那里的理发师熟悉！ 大家听完我上面说的，有没有觉得开业活动非常有必要做呢，一可以宣传自己，让更多人知道，二可以吸引陌生人进店，通过一回生，二回熟，三回四回作生意，与顾客互动越多，就越有可能让顾客来我们这里产生消费。 还有我 再回答大家一个特别关心的问题，就是开业会不会出现入不敷出的情况，在这里我可以负责任的告诉大家，随着公司的发展日益完善，各种筹备活动计划越来越好，到目前为止，所有开店的店铺都没有出现入不敷出的情况，即使最最差开业的也能让你保本， 通常情况你按公司的方案去作，都能让你小赚一笔，如果你做得特别好的话，还会让你大赚特赚，像有些做得好的代理，开业的半天就能卖上万元的收益，所以说大家可以放心大胆的去作开业活动，只有益处没有坏处，而且后续产生的影响也会 在一定时间内持续给你带来收益！ 好了，我们长话短说，直接进入正题。开业通常是在我们试营业一段时间后开始的，这个时间段可以是半个月，也可以是几个月甚至更长一点的时间，因为很多小伙伴们刚接触荆苗，对于如何做好一个店，如何卖货？是没有什么经验的， 试营业就是一个缓冲期，可以锻炼我们的话术，锻炼我们的口才，对有一些作生意经验的小伙伴也建议大家试营业一段时间，毕竟隔行如隔山嘛。这段时间可以不以盈利为目的，主要是锻炼自己，使自己对各种疾病，各种各样的情况有充分的认识，并多接触形形色色的人， 让自己面对 各种各样的顾客，都能尝试用不同的方法去销售。并且适当的总结成功或失败经验教训， 使自己快速的成长起来，可以独当一面，同时顺便可以积攒一些老顾客，为我们正式开业打下一些人气基础！ 如果我们在不熟悉业务的情况下就举行隆重的开业，有可能会造成手忙脚乱的情况，所以最好是自己业务有一定熟悉之后再开业是最好不过的，俗话说熟能生巧嘛！一次完美的开业，不但有大量的新老顾客上门，还能大量的销货，大量的赚到钱！甚至有新的代理商加盟！这也是我们公司的目标，希望能让每一位代理商开业都能赚到盆满钵满。 前期准备，当我们试营业一段时间之后，对业务有了一定的熟悉，那么我们就开始正式筹备开业活动了，首先我们可以 报备公司， 告诉公司我要准备作开业活动了！此时公司会把开业的流程的发给你，你照着程序办就可以了，通常情况下，公司还会有专员去指导你，接着我们根据自己以及当地的风俗习惯，选一个好日子，挑选的日子不要与开业的时间太近，不然时间匆忙，很多东西准备不充分就不好了，一定要提前准备，准备的越充分越好，日子定下之后可以挑选一些奖品了，奖品有三等奖，二等奖，一等奖或者特等奖，这个你按照自己的实际情况自由选择定制。奖品一般是日用必需品，比如说烧水壶。电饭锅，电磁炉，蚕丝被，电风扇等等，接着我们要准备数量不等的红包以及一个红包墙，以做抽奖之用，对一些大奖，如特等奖，一等奖，我们一定要记住他所在的位置，到时候抽奖的时候，可以故意给一些购买产品的用户抽中， 以此来激励更多人购买，！接着我们要去广告公司定制横幅，横幅上写开业期间免费试用或者免费体验，横幅的价格一般是20~30块钱左右，具体应大小长短而定，接着我们还要定制宣传单，宣传单公司有模板，可以直接问公司要，或者让公司帮设计，之后再把自己挑选的礼品的图案，以及自己的店铺地址，电话号码发上去！ 接着我们再挑选一些作为引流的免费礼品，这里有盆子，有扇子，或者鸡蛋什么的，从目前经验来看，乡镇的人比较喜欢盆子，城里的人更喜欢鸡蛋。 现在公司 推荐的一般是送盆子，因为盘子上面可以印字打广告，他只要用就会看到我们的广告。如果是鸡蛋，他吃完之后可能就忘了。盆子大家可以根据自己的情况去订制！有实力的可以多定制， 用它来打广告其实也蛮好。 接着我们还需要准备一些工具，由于开业的人可能比较多，我们要多准备一些凳子，凳子用那种高凳子不要用矮凳子，可以用那种几个套在一起的 塑料凳，这个方便收起，也不占位置，然后后准备剪刀3~4把， 以方便开业当天剪膏药用，当然时间充足，你也可以提前 裁剪一些膏药备好。同时还要准备几本顾客登记本和几支笔！以便登记顾客的电话号码和地址以及疾病的情况，这个也比较重要，当我们有了顾客的信息之后，我们可以做回访，并有机会作二次的推销，接着我们多准备一些罐子，可以是竹罐，也可以是真空罐，价格也不贵，多准备一些，这个到开业的时候自有妙用！ 还有有条件的，我们可以准备一些公司的宣传音乐或者视频，公司的地推音乐和宣传视频直接问公司要就可以了，所要准备的就是电视或者音箱还有U盘，这个必须提前录制好，到开业的时候可以播放音乐给路人听，以更好吸引路人过来进店！如果还有电视的话，那么播放宣传片就更好了。 我们开业前还要准备饮水机，以及适当的一些糖果啊。有些地方可以放 鞭炮还可以准备些鞭炮，也可以定制一些花篮放在门口。店内的布置可以根据个人喜好拉一些条幅或者弄些气球，给人有喜庆的感觉！ 在以上准备工作的同时，我们就可以邀约来参加我们开业活动的小伙伴了，这时候大家可以建一个微信小群，以方便沟通联络，同时还可以作一定的分工， 例如谁负责发宣传单，谁负责接待成交顾客，谁负责在店门口引导顾客进店，谁负责登记发放免费礼品等等，同时还要注意，当自己分配工作完成时，也不要坐着闲着，看哪里忙不过来，要马上去帮忙。相互协调，相互配合，建议成交能力强的家人们负责成交，新手负责接待或辅助工作，如果帮忙的家人人数不够，还可以请亲戚朋友来帮忙助阵！还有如果一些家人 想做的更加的轰轰烈烈，还可以请一些 乐队来帮自己助阵，这样 敲锣打鼓就搞得更加的轰轰烈烈，让更多的人知道。 开业前的一到两天就可以发放宣传单了，发单的时候要大胆主动，不要怕被别人丢弃，发宣传单的时候为了增加效果，可以特意挑选一些人群来发，比较一些中老年人，在发放的时候也要配合一定的话术，不要直接给别人，否则宣传单被丢弃的概率非常大。我们可以这么说： 叔叔阿姨你好，我们新店开业，专门调理颈肩腰腿痛，还有皮肤病问题，今天开业 可以免费给你体验，凭着这张宣传单，你进店还有礼品相送。好，那么通过这样的话术一说，别人大概率是会接受宣传单的，如果他刚好有这方面问题，他也会来店里面咨询的。如果是请朋友发宣传单，这个话术要教给他们！ 这里顺便讲一个反面例子给大家听，以前我们有一个店开业，请了乐队，敲锣打鼓，然后乐队的人也很热情，说帮你们顺带也发一下宣传单，结果他们发宣传单引来的人全是冲着免费礼品来的， 引流到店的顾客一来就要领免费礼品，完全不是冲着调理疾病来的，后来一调查，原来是腰鼓队帮我们发宣传单的时候，话术有问题，他们跟别人说：哪个位置新店开业，凭宣传单进店有礼品相送，结果别人一听有礼品相送，治病都不治啊，全冲着礼品来了。 所以说这个是大家所要注意的，如果我们先强调我们这个店是治病的，然后再强调还有礼品相送。那么有这方面问题的人，他肯定会以治病为目标，而不会冲着免费礼品来，面对疾病与与免费礼品，孰轻孰重！对于真正有疾病问题的人来说，把疾病调理好了，这才是要紧的，礼品根本就不值几个钱。 这个话术大家还可以 根据实际情况进行优化和更改，比如如果对方是宝爸宝妈，我们可以这么说：帅哥美女你好，我们新店开业，专业调理小孩感冒咳嗽以及脾胃问题，开业期间进店可以免费调理体验，同时凭此宣传单还有礼品相送，如果是老人家带的小孩，你就把美女帅哥改成叔叔阿姨就可以了。这方面的话术很多，大家呢可以发挥自己的聪明才智，自己编一个类似的也行。 还有一个问题就是在我们试业期间，一般都会有一些老顾客，在开业的前几天，我们就可以告知这些老顾客说：过两天要开业了，到时候有优惠活动，你过来继续 巩固一个疗程的啊，那么 除了价格是最优惠的，还有抽奖活动啊以及一些礼品的赠送啊，让你花最少的钱，得到最大的健康，这就是对老顾客的邀约。 同时我们也可以适当的邀约一些亲朋好友过来帮我们捧场， 一来可以增加人气，二来还可以帮助咱们做一些力所能及的事情，如果某一位好友通过观察我们开业的情况，觉得咱们这个健康事业值得做，他有可能也会加盟成为我们新的伙伴！如果你已经有了一些意向代理，那么就更加需要把他邀请过来，让他感受一下气氛。到时候再把这些意向的代理，告诉群里面其他的家人们，让大家也帮你说一点好话，促使这些意向的人尽快加盟成为你的代理商。开业的当天 开业的当天大家尽量起早一些，告知所有 参加开业的家人们统一穿白大褂，做好分工后，马上派人员去发宣传单，1位家人在店门口作引导，当有客人上门时，做简单的询问，问他哪里不舒服没有？如果来人说我没有不舒服好的很，那么就表示这位顾客是来凑热闹的，或者是来领免费礼品的，那么我们就引导他在店门口先坐一下，告诉他今天我们店开业，俗话说进门皆是客，你先坐一下吃点瓜子吃点糖，到时候再做个登记，我送个小礼物给你。像一些直接冲着免费礼品来的人，我们不要直接发放礼品给他，否则他拿了礼品就走，达不到宣传的作用，凡是直接冲着免费礼品来的人，我们一定要想尽办法拖延他在店里面的停留时间，或者让他先坐一下，或者让他吃个糖吃点瓜子，或者在登记他们的名字电话号码时候故意很缓慢。也可以告诉他们礼品太火爆，已经发完了一批。你们先登记一下，等个几分钟礼品马上送来了。 拖延这些 免费领奖品的人 在店时长的好处，就是可以为我们店里面增加很多人气。如果店里面人气已经够了的时候，那么就可以加快一些速度把这些人赶快打发走，把位置腾出来，留给有需求的顾客。 对于却有各种疼痛问题的顾客上门，引导人员立刻把它引导给负责成交的小伙伴！同时负责成交的家人们，立刻对这些客人进行询问，甄别分类。对于疾病较轻的，部位较小的，不是很严重，以及通过观察询问对方没什么钱的， 防备心很重，好说歹说就是想贴一片体验的，这种需求不高，难讲话的顾客，我们呢，也不要生气，好言相劝，之后能上火罐的一率给他拔个火罐上去，让他坐在门口那里待十几分钟之后再送膏药给他贴，他们不买也没关系，让他做一个媒介！增加店里人气去吸引别人。注意这些需求不大的顾客，让他尽量坐在门口。前面提到了多准备一些火罐的妙用就在这里。 这是留住顾客定人用的，每个火罐定上去都可以留住顾客10~20分钟，而且你帮他做了也没收他们钱，他们感谢你还来不及。 对于那些有一定需求的， 但防备心比较重的客人，他们愿意多贴几片试一下效果，但不愿意按疗程大量购买，我们好说歹说，在没有进展的情况下。 一定要做好登记，这类顾客的需求还是有的，后期回访做的好，这类顾客可以进一步转化的。对于这两类顾客，我们登记的时候可以这样使用话术：叔叔阿姨你好， 麻烦你帮我做一个登记，一来方便送你礼品，二来我们公司有可能会对你进行回访，到时候你接到电话，不管你贴的好还是不好，实话实说就行，这样方便我们对产品进行改良，以便研制出更好的膏药。去帮助更多的人。 我们话术这样子说，那么对方留下假信息的可能性就会降低很多。 在询问过程中发现需求比较强烈，比较好说话的顾客，特别是一些中年人，以及一些穿着比较好的老年人。这类人重点抓住他们，之后进行1对1，或者2对1的服务，尽量向他们多提供一些服务，比如拔罐，比如按摩，比如刮痧，能上按摩床的，就引导他去按摩床上趴着给他做，到时候一边给他做，一边说服他，具体说服的方法这里不做详细介绍，大家可以看前面的销售技巧就行了。 这里需要注意的是，我们一定要划分有需求的顾客和没有需求的顾客。把没有需求的顾客和有需求的顾客分开，否则的话会造成相互干扰，特别是没有需求的顾客，他会干扰有需求的顾客，本来有需求的顾客购买意愿很强，但是受到别人的干扰，或者因为从众心态，他看别人不买，他也会不买产品的。所以记得一定要把这两个类型的顾客分开，把没有需求的顾客全部安排在门口这里。有需求的顾客安排在里面，并进行1对1的服务。 如果有时候我们出现判断错误。某些顾客看似很有需求，结果中途反悔变得没有需求了，我们要悄然无息的把它悄悄的分开出来。不要让他影响到有需求的顾客。很多人都有从众心态，如果有需求的顾客当中，有人同意购买并且付钱，我们要高调的宣示出来某某顾客购买产品，并让他抽奖！对于购买数额比较大的，我们可以故意让他抽中一等奖，并在店里高调的宣传及拍照，以吸引其他人购买， 在开业期间会出现 三两结伴而来的人群， 特别是三人以上一起来的人，这些人通过简单的询问需求之后，能分开的尽量分开。否则的话他们都会相互影响，很难成交的。所以能分开的我们尽量把它们分开，然后个个击破。有需求的就1对1专业服务，没需求的让他定在门口为我们增加人气。 开业当天的收入取决于我们抓住了多少精准顾客。进店人数太少，成交数额有限。那开业进店人越多是不是就越好呢？理论上是这样子的，但是从我们以往经验来看，有时候进店人数太多了， 成交率反而下降了。原因就是进店人太多，让大家太忙了，大家呢都希望尽量服务更多的人，结果就花在精准客户身上的时间少，花在顾客身上的时间精力少了，那么谈成大单的概率就低。 营销学上有一个说法，想要卖给顾客更高价值的东西，所花的时间 也要更多。那么当店里面人太多的时候，很多小伙伴们就想尽量服务更多的人，结果数量是上来了，但是质量却下降，成交的人数可能比较多，但是都是一些小单，甚至10个抵不上一个。 所以我们总结以往的经验教训，当出现店里很多人的时候，我们要不急不躁，重点抓住7~8个顾客，精心做好他们的服务，让这些人多消费， 如果这些人每人能消费1000，那么你当天开业时候就有七八千业绩了，如果我们小伙伴人数够多，够忙得过来，抓住了十几个，那么半天收入轻松破万就可以实现的。 在这里我教大家如何简单的分辨高价值的顾客的方法！首先看疾病严重的程度，一般 颈部，肩部，腰部，臀部，这些比较严重，时间长的疾病容易出大单，比如颈椎病，肩周炎，椎间盘突出等等！而一些什么手指痛，脚趾痛，脚跟痛，网球肘这些不容易出大单，不是说这些疾病不严重，而是说这些部位小，顾客通常都认为是小毛病，你告诉他，你说：你这个手指头要花1000块钱，通常他是不会干的，所以我们一些有经验的小伙伴们，碰到这种小部位疼痛的顾客，就会随机应变。让他买1~2盒去用，这样他更容易接受。这是从疾病的角度去分辨，大家想出大单，就往前一类的方向靠。 其次看人的年龄，通常情况下，老年人消费差，越老的人消费越差，因为中国还有很多老年人，他们是没有退休金的，他们的收入完全就是靠儿女给，如果我们抓错方向，想让老年出大单，实际上不是他不出啊，而是他真没钱了。而中年人却不同，中年人他都是有消费能力的，他们是不缺这些调理的钱的，如果他说缺钱，或者说没带钱，那他是在骗你，他只是还不相信而已，这时我们就要加大游说，通过讲故事，通过案例，给了一个安全承诺，告诉他，按我们的方法来调理就会好，增加他的信心，打消他的疑虑，这是从年龄上去分辨，尽量找中年人。 最后从衣着言行上去分辨，一般来说有钱的人穿着都比较好，没钱人穿着就比较的一般了，如果我们碰到一位老人家，年纪又大，穿的人又非常的一般，那么我们大概就知道他的生活条件不怎么好，想让他成交大单，实际上是比较困难的，反之 一个老人家衣着打扮穿的比较好，那么大概率，他的生活条件是很好的！那么他可能就有能力消费，可以出大单！最后我们可以直接从语言上去问他，问他从事什么工作的？问他有没有退休金啊？或者直接简单粗暴地问她有没有带钱。工作条件好的，收入高的，有钱的，容易成交大单。收入低的，工作条件艰苦的，没怎么钱的，比较难成交大的。 好！以上就是我们总结出来的 简单鉴别 高价值顾客的方法，虽然不是100%准确，但是八成是对，这里我们没有嫌贫爱富的想法，有钱富有的人也有小气的，有些穷苦的人，虽然没钱也很大方。但是总的来说，挣钱比较容易富有的人还是更舍得花钱一些。那么大家在运用时的一定要灵活，千万不要死板！我们通过以上几个简单的方法，尽量找出这些高价值的，有需求的顾客去成交，那么我们开业就可以取得非常好的业绩。 在开业的当天，进店的顾客通通做登记，把他的电话号码、地址、姓名、以及疾病情况，做好标签分类。如哪些是领免费礼品的，哪些是试贴的？他又是什么疾病问题？哪些是又试贴，又购买几张的顾客！通通做好标签。因为这些都是潜在的顾客，我们后期要做回访，争取通过二次营销在卖给他产品。 当过了一两天之后，我们就开始逐个的打电话给他们。在这里我还是先给大家提个醒，把心态摆好，因为 尽管我们前期做了这么多，但是有些人留的信息是假的，如有的 电话号码是空号，有的不是那个人，有些人会直接拒绝你等等。所以大家碰到这种情况，要保持良好的心态，不要心灰意冷也不要生气，有假的就会有真的，有拒绝的就会有接受的！ 我们回访打电话给那些试贴，和少量购尝试用的顾客，话术可以这样说：某某阿姨或者某某叔叔你好，我这里是苗药馆，前两天你腰痛贴了膏药感觉怎么样？好，当我们这样询问的时候，一般会有两个结果，一个是好，一个是不好。下面的回答就很关键了，如果客人说：贴的还行不错，那就鼓励他说：贴的不错，那你就继续来贴啊，刚好这两天 我们活动还有一些赠品，你这两天来的话，我还可以再送你一些，让你把这些疾病完全调理好。如果顾客说：没有效果，还是痛的感觉不明显，我们可以 故作惊讶的这样说：不会吧，我们药很好的，你说你没有效果，我不信，你明天再来我再送给你，我就不相信贴不出效果。在询问的过程当中，不管顾客说好还是不好，我们都要通过这些话术，再附带一些好处，把它再次引到我们店里面来，这样就可以做二次的追销，让他购买产品。为了更好的效果，我们可以跟顾客约定一个时间，告诉他这几天来才有，过了就没有了，给他有一定的紧迫感和稀缺性。这里所要注意的就是 如果邀约的人确定来，要把时间做好分配。不要挤到同一个时段了，这样你会忙不过来的。 好了，以上 内容学会了吗？如果没有学会，建议你多听几遍，重点的你也可以用笔记一下，这条 音频你也可以发给参加开业的荆苗伙伴以及亲朋好友，也让他们听一下有所了解，这样就可以更好的配合我们的工作！ 以上开业的流程，以及方法是我们这些年来参加了二三十家店开业总结下来的经验，可以说全是满满干货。 只要你执行好了做好了，那么你的开业肯定是非常成功的。好了，那么 今天的分享就到此为止，在这里提前祝贺我们即将开业的小伙伴生意兴隆，财源广进，开业大吉！
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