声音简介
一个人即使工作能力再强,如果不懂人际交往之道,无法处理好人际关系,那么在职场中你也无法如鱼得水,游刃有余。
所以心理专家告诉我们,身在职场要想搞好人际关系,让工作顺风顺水,我们在心理和个人的行为都要有所把控,清楚知道办公室人际交往分别哪些红线我们是千万不能去碰的,有时在职场,人际关系的处理比工作更累,那么在办公室的交往我们要具备哪些能力呢?
1、信任
信任,我们也可以称之为信用,它包含四个核心:诚实、动机、能力、成果。
将信用比作一颗树,那么诚实就是树的根系,是信任的品德,哪人品又是一个人最好的底牌,只有拥有诚实这一品德,结果才能保证树健康成长,想要做到诚实,最重要的一点就是信守承诺,不仅仅是对别人的承诺,也包括对自己的承诺。
动机是树的主干,在职场,有个时候,我们可能在某件事情上,发现自己的动机并不够纯正,存在不诚实或者不为他人着想。此时我们就可以通过改善我们的动机,来提高自己的信用。
能力代表树的枝叶,提高个人能力,只有当我们拥有充足的能力时,你的能力才能成为你最有力的代言人,才能更容易获得他人的信任。
成果就是树的果实。通俗一点的讲就是你干某件事情最终的成绩,它既包括短期的成果,也包括长期的效果。通过过去成果的展示,可以帮助别人预测我们未来的状况。所以,让别人知晓我们的成果是很重要的,很多时候,如果没有成果,就没有办法让别人判断我们是否值得信任。没有成果,也就没有信用,一切都是空谈。
第二、敏锐的洞察力
敏锐的洞察力离不开个人丰富的阅历、集中的注意力、诸多的生活经验。
因为对于深入事物、解决问题的能力更多的参杂了分析和判断的能力,所以说洞察力是一种综合能力。需要我们平时积累更多必要的知识,同时个人要具备不断学习的能力,从而让个人的认知得到扩宽,来提高自己的洞察力。
有了敏锐的洞察力,当你与同事,上司交谈工作时,就能从对方的言谈举止中,领悟背后真正的意义,有助于你快速做出反应,给出相应的结果,让你的工作更加顺风顺水。
第三、远离办公室事非
无论是职场新人,还是在职场多年,办公室政治斗争都是每位职场人无法避免的。
既然是职场生涯常见的生存状态,首先在态度上,我们改变对力公室政治斗争的态度,不去排斥,不去制造,不去放大,与其心怀排斥畏惧,不如放下所有的不屑和无奈勇敢面对。合理处理,提高个人的应变能力以及协调能力。
其次不要自作聪明,口无遮拦,选择派系站队,对于工作以外的议论尽量少说或不说。
最后与同事之间既使不能成为朋友,也千万不要变成敌人,对待他人保持个人的基本礼貌与客套。对待上司千万轻视傲慢、越级打报告、公开挑战公司的信仰等等。
在事情上,我们需要做到小事求败,大事求胜。如果你事事都要占先,很容易成为众矢之的,策略性的求败可以隐藏实力,以备更重要的时机之用。
总结:
有人的地方就一定会有斗争,既然无法避免,那就坦然去面对,在职场唯有在扎实专业技能的同时,提高个人在职场中的应变能力,方能让我们立于不败之地。
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