领导管人的手段只有软的或硬的都不妥,最高明的则是软中有硬,硬中有软。领导的发威为“硬治”,领导的施恩为“软治”。管人必须软硬并施,双管齐下,因人因事而采取相应措施。对那些斤斤计较的下属,要防止他们无理取闹,不可一味忍让,要公平、严厉地指出他的缺点,使他端正态度。对待勤勤恳恳的下属,应该抱着尊敬和爱戴的态度,态度谦和地对待他。
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