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一条毛巾、一床被褥虽然看似简单却折射出相关酒店的良心。不换床单背后的背后是管理的漏洞和服务理念的缺失。你不把消费者放在心上同样消费者也会弃你而去。不论是几星级酒店，要想在当今市场中茁壮成长就必须将消费者放在第一位，将服务做到位！丙驹提到的暗访制度不失为一种内部监管良策，除此吹哨人制度同样适用于酒店。
思源欧尼
换床单看不出来，后厨干不干净看不出来，下水道合不合理看不出来。越是看不到的地方越是看得出一个企业一个人一个国家的品质。也许我们国家现在如此倡导匠人情怀就是在于缺乏这种品质吧当然，法律为道德保驾护航。没有强制的道德有的时候他就是不太好使。我也比较赞同有明确的标准，每一步都有考核的办法，这样也不怕出乱子。不过我觉得我今天听完之后和其他人想的不太一样的是，我想为什么不能把这些机械的工作做的更智能一些。例如研发个自动弹掉床单，或者在房间里安装个什么装置之类的。也许会好很多
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一条毛巾、一床被褥虽然看似简单却折射出相关酒店的良心。不换床单背后的背后是管理的漏洞和服务理念的缺失。你不把消费者放在心上同样消费者也会弃你而去。不论是几星级酒店，要想在当今市场中茁壮成长就必须将消费者放在第一位，将服务做到位！丙驹提到的暗访制度不失为一种内部监管良策，除此吹哨人制度同样适用于酒店。
思源欧尼
换床单看不出来，后厨干不干净看不出来，下水道合不合理看不出来。越是看不到的地方越是看得出一个企业一个人一个国家的品质。也许我们国家现在如此倡导匠人情怀就是在于缺乏这种品质吧
当然，法律为道德保驾护航。没有强制的道德有的时候他就是不太好使。我也比较赞同有明确的标准，每一步都有考核的办法，这样也不怕出乱子。不过我觉得我今天听完之后和其他人想的不太一样的是，我想为什么不能把这些机械的工作做的更智能一些。例如研发个自动弹掉床单，或者在房间里安装个什么装置之类的。也许会好很多