这是一本营销工具类的书，里面给我们完整的讲述了一套营销流程，叫做反直觉询问法。他的核心是不去问客户想要啥，而是问客户不想要啥和以前做过啥，通过这种询问来收集客户真实的数据。了解客户的特性，再根据数据把用户进行市场划分，对于不同的群体采取不同的营销策略。这样可以维系好一帮忠实客户，大大提高销售额。其实不管线上还是线下营销，只要你把用户的需求放在第一位，在完全尊重用户需求的基础上创新，真心为客户服务，你的企业就一定会越来越好。
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你好，内个书的笔记在哪里看👀