“群众觉得好”才是真的好
朱海涛／文
前段时间，有媒体报道，现在不少基层干部特别是青年干部常常耗在办公室做资料台账，少有时间到一线接触群众，工作中以“我觉得”代替“群众觉得”，导致“干部忙了一身汗，群众还是不点赞”的情况。
实际工作中，这种现象比较常见。有的为应付各级检查考核“留痕”，干部无奈被“纸”和“网”捆住手脚，不得不在办公室里苦苦“挣扎”。更多的是，一些干部只愿坐在办公室“想当然”，不愿到田间地头看一看。其结果导致工作谋划一头热、工作方法一刀切、工作推进一阵风，干部所想不是群众所急，干部所干不是群众所盼。这些问题归根到底，还是“形式主义”“官僚主义”作祟、政绩观出了偏差，干工作总想着以“我觉得”的方式出成绩，而不从群众利益的角度思考问题，群众路线没走实，工作和群众需求自然就脱节了。
早在1945年，毛主席就明确指出，“我们的责任，是向人民负责。每句话，每个行动，每项政策，都要适合人民的利益，如果有了错误，定要改正，这就叫向人民负责。”习近平总书记也反复强调，“人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫。”这都深刻启示我们，坚持“群众觉得”就是在坚持党的群众路线，真正为了群众、相信群众、依靠群众和发动群众。这不仅是党员干部应坚持的正确权力观，也是工作作风和宗旨意识的体现。
“民有所呼，我有所应”。要让群众觉得好，就要倾听群众呼声。日常工作中，个别干部口头上对人民“热爱”有加，文章中对人民也是无限“热爱”，但在具体工作和实践中言不由衷、言行不一，有的主动与群众划清界限、保持距离；有的对群众爱搭不理、冷腔慢调；有的看似在倾听，实际是作秀……听不到群众呼声，怎能让群众觉得好。各级干部只有“坐炕头”“走地头”“看灶头”、“摸床头”，看群众衣食住行，听群众真实意愿，才能真正弄清楚群众在想什么、要什么、需什么、盼什么。只有虚心做群众的学生，认真吸收群众的“土”办法，充分借鉴群众“土”经验，才能让我们在办公室精心设计的方案更科学更适用。工作推进过程中，只有动态听取群众感受，认真分析综合群众意见，才能更加坚定地贯彻正确方针政策，及时修正不适合的方案措施。
“民有所求、我有所为”。要让群众觉得好，关键是解决群众难题。日常工作中，个别干部为民服务口号喊得震天响，行动起来轻飘飘。有的逢场作戏“空表态”、只说不做“唱高调”；有的瞻前顾后、畏首畏尾，能拖就拖、能躲就躲；有的捂着“乌纱帽”为己做官，不愿拎着“乌纱帽”为民干事......群众最反感为民服务“不下手”，光说不做“假把式”。各级干部只有把群众的“心上事”作为自己的“上心事”，不做“甩手掌柜”，当好“施工队长”，才能对政策规定、群众看好的事情以“将心比心”的态度，“马上就办”的速度，“办就办好”的力度抓好落实。只有坚持实事求是而不好高骛远、脚踏实地而不好大喜功，围绕群众关注的就业、教育、医疗等烦心事、揪心事，一步一个脚印往前推，一个一个问题来解决，才能将工作成效体现在群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事中。
群众是最诚实的镜子，“群众觉得”反映出干部最真实的状态。我们各级干部只有变“我觉得”为“群众觉得”，方能让群众发自内心的道一声“觉得好”。
【制作团队】
值班统筹｜丁艳 主播：宇翔
剪辑：赵鑫 ｜审听：江淮杂志 徐园
编辑：陈珺 赵鑫｜ 复核： 丁艳
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