2022年以来，物流行业异常艰难，一方面油价暴涨，导致成本大幅抬升；另一方面，国内新冠疫情复发，全国多地对通行管控之下，高速堵车、车价暴涨；多个城市快递大面积停止；货车司机成了各地重点防控对象，一时间，货车司机人手紧缺。受此影响，货运受阻、生产生活物资被堵，物流仿佛发生了“血栓”。这次“血栓”的重灾区上海也是牵动了全国人民的心，突发的疫情让这个东方明珠一夜之间变了模样，曾经的繁华不在，没有了原来的人潮拥挤，车水马龙。曾经的防疫优等生，在这波疫情中好像一夕之间塌房了。现在一听到上海是来的，大家都唯恐避之不及。
在上海因为防疫成为众矢之的的同时，就连京东这样的物流公司也因为送货延迟被骂上了热搜。前段时间京东集团新任CEO徐雷，在上海封城之际，表示京东将尽最大努力支援上海。京东还连夜开直播卖货，不少上海疫区市民闻讯立马在京东下单，以求一场及时雨来补足家里的物资。但事与愿违，短暂的振奋后，物流却迟迟没有动静，说好的“不负每一份热爱”让很多人扑了空。京东商城之所以受到消费者们的青睐，有很大的原因就是得益于京东物流。可如今消费者们在京东商城下了单，却不见发货，这明显激怒了本来就因为疫情居家处在崩溃边缘的消费者们。有消费者开始宣泄情绪，发起抵制京东的口号，还有网友吐槽“京东比老板都还会画饼，可谓是年度最佳画饼大师”，京东从“救世主”沦为“世纪大渣男”、“史上第一牛皮大王”，被骂成狗的京东和徐雷也纷纷登上了热搜。
这一次上海疫情，想必京东本来也是想尽心尽力支援，但没想到被骂得更惨了。到底是消费者苛求太过，还是京东话说太满？今天我们就来聊聊，疫情下的中国物流要如何才能让民心安定~
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