冲突常常是无意识的，那些表露在意识层面的冲突可能是种歪曲或变形的存在，在其背后隐藏着的真正冲突是问题的症结所在。面对冲突时，人可能发展出三种态度：对他人的亲近、疏远和抗拒，这其中有三种倾向：孤立无援、敌视和孤独
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