7月29日上午，成都市举行疫情防控工作新闻发布会。成都市人民政府副秘书长、市卫健委主任杨小广，成都市成华区人民政府区长袁顺明，成都市疾控中心应急办主任范双凤出席发布会，通报当前疫情防控工作最新情况，并回答记者提问。
29日凌晨成华区发布通告，全面加强社会面防控。那么，针对目前的管控措施，在小区封闭管理的情况下，如何有效保障居民的基本生活需求？对此，成都市成华区人民政府区长袁顺明提表示：
为有效保障居民的基本生活，他们建立服务管理工作专班，通过街道、社区24小时公开服务电话、微信群等渠道，及时动态收集并协调解决居民服务需求。
在就医用药需求方面，府青路街道及区内中高风险区居民就诊，仍按原有的模式实行闭环管理，他们派出医务人员驻点值守，提供常见病、慢性病诊治；仅需配药的居民，由社区工作人员到零售药房或医疗机构调配后送药上门；确需外出就医的居民，由驻点医疗组安排专车送定点医院就诊，就医结束后专车接回。除府青路街道及中高风险区外居民确需就医的，可在居住小区登记后，申领《就医登记卡》，并出示24小时核酸检测阴性报告和健康码绿码，“两点一线”外出到区内医疗机构就医，就医后尽快返回小区；此类区域的黄码人员需外出就医的，到黄码定点救治医院（市六医院、核工业四一六医院）就诊。在特殊人群关怀方面，对独居老人、孕产妇、儿童、残疾人和行动困难群众等特殊群体建立了工作台账，根据其实际需求和现实困难，提供“一对一”精细化服务。同时，社区将联动民政部门，组织发动专业机构和社区具有专业能力的志愿者，通过视频连线和电话交流的方式，为有需要的居民和一线防控人员提供心理疏导服务。
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