32. 五、服务设计三路径：用户历程、用户触点、用户反馈

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《服务设计微日记》以微日记的故事写作形式，引用每天生活和工作的真实服务设计案例及应用轻松有趣地阐述了包括服务设计与交互设计、用户体验等领域的区别与联系；各个国家...

by：寻我记

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服务体验是经营好客户的核心，是企业经营之本。好的体验是每个环节完美协作和不折不扣执行的结果，而不好的体验则是优化的切入点。如何设计服务体验？如何管理服务体验？如...

by：艳姐空间

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1、服务礼仪操；2、礼仪动作手语舞；3、微笑操；4、汉服礼仪舞蹈；5、礼让文化动作编排等。设计动作涉及到【仪态管理】之职场仪态：以柳为态，以玉为骨，以冰雪为肤，...

by：华英雄讲礼仪

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在国内银行探索转型之时，海外的同业正通过设计驱动创新，改变游戏规则，颠覆陈旧模式。正如全球知名服务机构livework宣言，什么时候由我们进行设计？设计已然...

by：永远盛开的玫瑰

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by：越洗越白

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原研哉

by：差不多的鲜森

74.8万

谨以此书献给喜欢设计，从事设计以及想要了解设计的人——日本著名平面设计大师原研哉力作山东人民出版社

by：曉欣Celine

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繁花

by：Lvanka_

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我们的生活中，设计无处不在。在当下人人皆设计的新消费时代，设计师从业者作为带给人审美提升和生活便利的引导者，有更多的观点和感悟。我特意将这些观点和感悟收集起来，...

by：桔子频道_1

2.3万

原研哉说“想写本一般人也能阅读的书”，对于一个平面设计师而言，用一本书的篇幅把“设计”这个词语表达明白，实属不易。

by：July的设计师培养手册