酒店服务礼仪

3.1万

礼仪提升服务价值

by：缤纷_xf

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现代饭店管理之父斯塔特勒曾说过：“饭店仅出售一种特殊商品——服务”，服务是酒店的灵魂。一流的服务来自于一流的员工，优秀的员工持续为顾客提供优质服务...

by：中智信达频道

2万

在以客户为导向的市场经济时代，服务质量是企业利润的源泉，可持续发展的前提。当今产品竞争越来越激烈，促销手段越来越雷同，那么如何在企业在竞争中脱颖而出，建立核心优...

by：7su4zi2nw9ofzmbog0xl

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在思敏老师身上体现着两种成功女性的特质——魅力和智慧。我一直认为，能够准确预测未来，是建立在对人或事充分了解和足够的信心上。所以，我们相信发生在2009年的时尚...

by：中智信达频道

10.2万

专辑简介人人都懂得交往，但并不是人人都懂得服务礼仪。如何在服务中达到沟通，已经成为每一个现代人都非常关注的问题。什么是服务礼仪在我国，服务礼仪作为一门崭新...

by：青瑞学院

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by：胡露露jy

30.9万

酒店服务用语（中英文对照）

by：Sonny微课堂

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《酒店餐饮服务质量管理方法》培训内容简介学到什么随着饭店市场竞争的加剧和顾客的日趋成熟，顾客对饭店服务质量要求也越来越高，服务质量成为饭店在新的市场竞争中脱颖...

by：新辰V

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《赢在个性-餐饮酒店如何做好个性化服务》内容介绍：创业领域知识内容服务商不求知识最牛逼，只愿连接更鲜活！互联网营销商学院首席创业导师：东越，欢迎交流学习：微.信...

by：新辰V

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日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~【内容简介】本书以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进...

by：人民邮电_电子书