前几年有一次我生病了,胃痛的厉害,爸爸在一旁跟我说:“多喝热水。”我非常生气,我爸很奇怪,“我让你多喝热水是在关心你,为什么你这么生气?”然后又过了两天,等他感冒的时候我就回了一句“多喝热水。”我爸目光沉重地问“你是不是在报复我?”
我想很多男性朋友都很奇怪一件事情,为什么女朋友生病的时候我让她多喝热水她很生气,女生说:“我今天来“大姨妈”了”。男生说:“多喝热水。”老婆说:“我工作了一天,好累。”老公说:“多喝热水。”
这句话惹得所有女性翻白眼的原因很简单,它是句正确的废话。回答“多喝热水”的人,要么就是不懂共情要么就是不愿共情,沟通不仅仅是言语上的交流,更多时候传递的是情绪上的流通。很多时候我们会把情绪理解成一种辅助手段认为沟通的内容才是重点,但其实,有些时候,内容是要给情绪让位的。要是对方的问题是情绪问题,这个时候对错、观点和道理的重要性就要往后面排。
当一对情侣吵架的时候,女孩需要找人倾诉男朋友的过失一般情况下,她会去找自己的闺蜜,她需要的是一个倾听者和战友,可以再沟通中宣泄自己的情绪,直到委屈散尽理性回归,再去解决问题。如果她找的是懂得共情的人,那就会是一种同仇敌忾被理解的感觉,永远有人站在自己这边被支持的感觉。如果找到的是一个很讲道理的说教者,在还没有解决情绪的时候就强调是非对错,那么委屈的感觉就会加倍,女孩儿会觉得自己不被理解、不被关心,甚至可能还会有一种全世界与她为敌的感觉。
想得出来,后一种情况多么惨不忍睹,而那个不懂共情的人会觉得自己说的都是对的,但是搞不懂对方为什么不听还要指责自己不懂人情。不好意思,人都会因为情绪失控而脑袋进水,你要是没法先疏解当事人的情绪,你就永远没法跟人讲道理,解决问题。
回到开头那个故事,如果我爸不知道这句话确实使人难受的话他就不会在自己生病的时候听到我那句多喝热水觉得我是在报复他。
在某些情况下生气的那个人并不是不知道解决问题的办法,但当下那个情绪点她过不去,就是道理我都懂但是感情上无法接受,在这种情况下不需要建议也不需要解决方法,只要能让她在情绪上有个支撑就够了。你大可以把自己想象成一个树洞,对方只是想跟你倾诉一下,或者把自己想象成一个无情的站队机器。对错不重要,站在对方身边才重要。
面对女友的“大姨妈”,你就抱着她或者给她冲杯红糖水,说一句:“我陪着你。”
面对另一半的疲惫你就给她按按摩,说一句,“好好休息一下,你太辛苦了。”
情绪的表达到处都是,不仅仅会发生在亲密关系中,也可能发生在职场上,不仅仅女生有这样的需求,男生也有。也许有男生会跳起来反驳:“不是,一般有哥们儿跟我说最近很难受,我会从事实的角度出发给他分析,男人嘛,观点和内容更重要。”我承认观点和内容是很重要,但是如果你们不需要情绪输出的话,为什么这么多的男生喜欢借酒浇愁,你们喝酒的时候说的那些话,真的是在给对方提供解决方案和案例分析吗?那些真得不是一种男人和男人之间的情绪支持吗?
迷离的睡眼
演播的很不错