升上主管之后的第一个挑战,就是要带人。除了适时赞美之外,更困难的便是在部属犯错时正确给予回馈。该如何既不打破「玻璃心」,又能引导部属改正行为?本集节目中,Bryan要跟你分享他的做法:透过改变「叙事」方式来扭转双方的对立局面,让部属欣然接受,真正做到带人又带心!
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升上主管之后的第一个挑战,就是要带人。除了适时赞美之外,更困难的便是在部属犯错时正确给予回馈。该如何既不打破「玻璃心」,又能引导部属改正行为?本集节目中,Bryan要跟你分享他的做法:透过改变「叙事」方式来扭转双方的对立局面,让部属欣然接受,真正做到带人又带心!
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1899005zokd
及时精准私下反馈,对事不对人,共同目标叙事法