品牌标签的重要性
2023-01-13 23:27:4104:26 21
声音简介
标签这种对海量信息进行高度概括和提取的特征,非常符合人类大脑的工作原理。
面对这个极度复杂的外部世界,我们每个人都应接不暇,所以我们用标签来将信息处理简单化,它帮助我们整理世界,是我们认知世界的方式。虽然标签不代表全部事实,但它就是我们大脑中的真实。
内容说明:
认知的关键在标签。
当我们接触万事万物,我们习惯于对事物进行筛选、分类,然后为其贴上标签,存储于自己的大脑中,以此作为我们对这个事物的态度与判断。
对于我们的大脑来说,世界是一个海量的数据库。标签就是将数据进行简化、浓缩的过程,是对关键信息特征的提取。比如当我们认识了一个人,这个人健谈、性格外向、水瓶座、兴趣爱好广泛、擅长烹饪、会踢足球、长相还有点帅,尤其令人印象深刻的是学习成绩特别好、热爱读书。那么我们就会给这个人贴上一个标签“学霸”。
日后当我们回忆起这个人时,“学霸”这个标签第一时间被调用,于是我们恍然大悟,原来是那个成绩很厉害的人。虽然标签不免有脸谱化、单一化之感,它将一个人复杂的个性、方方面面的特点全部删掉,只留最突出的一个特征,但“学霸”就是我们记住这个人的关键。
一个品牌要想被消费者认知,首先就要对商品信息进行简化,找到最能代表自己的一组关键词,形成自己的品牌标签,从而加深消费者对品牌的印象,对价值的理解,对风格的辨识。品牌是一个在消费者内心持续贴标签的过程。
像知乎,它给自己找到的标签是“问题”。2018年,知乎喊出的广告语是“有问题,上知乎”;2019年,知乎又发布了一条新的品牌宣传片,片中口号叫做“我们都是有问题的人”;2021年,知乎上线十周年,又提出了新的品牌主张“有问题,就会有答案”。
知乎想让用户认知到,如果你生活和工作中遇到了问题,那就来知乎解决,来知乎找答案。所以知乎基于“问题”的标签来指导其品牌核心价值,来创作广告语、各种传播主题、活动和宣传片。品牌基于标签来衍生核心文本。
再如得到的标签是“知识”,知识就在得到。而樊登读书的标签我觉得应该是“学习”,学习无难事,只要肯樊登。樊登读书帮助用户找到最精准、最高效的学习方式和学习内容。这就是标签的第一重含义,标签对品牌来说是一种价值导向。
我们之所以热衷于贴标签,除了用最低的沟通成本来最大化浓缩信息以外,还有非常重要的一点是标签预设了立场。
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