同样作为汽车推销员,一个重视关爱自己的客户,一个却让客户受冷落。两个汽车推销员对待客户的态度不同,也决定他们不同的结果:一个卖出了一辆汽车,一个没卖出本来可以卖出的汽车。所以,市场营销的关键是营销人心,而不是产品。
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