在如今这个知识经济时代,思想观念几乎是所有领域赖以成功的基础。你可能怀有世界上最伟大的想法,但如果你无法说服人们来追随你的愿景,那么你的影响力将会大大减弱。这就是为何,沟通能力不再被世界顶级商业领袖们仅仅视作“软技能”。那么,你该如何提升自己的沟通能力?
今天要跟大家分享的就是领导者的四项沟通能力,本节课程的观点来自《哈佛商业评论》,由卡迈恩·加洛,加洛是哈佛大学的讲师,写过一本关于贝索斯的书。书名叫《贝索斯蓝图: 世界上最伟大推销员的沟通秘密》。
领导者,对于有效沟通的看重不会只是嘴上说说而已。相反,他们主动去学习各种形式的沟通艺术——写作、演讲、展示——并不断努力提高这些技能。
例如,杰夫·贝佐斯在创建亚马逊时,就非常重视写作技巧。在2004年夏天,他做出了一个让他的领导团队大吃一惊的决定:禁止使用PPT。他用“叙事结构的备忘录”取代了幻灯片,这些备忘录中既有标题,又有由动词和名词组成的完整句子。
卡迈恩·加洛撰写在哈佛商业评论上的《领导者最重要四项沟通能力》,他们分别是
第一项沟通能力:用简短的词汇来谈论复杂的事情。
第二项沟通能力:用“粘性的隐喻”来强化关键概念。
第三项沟通能力:将数据人性化,以创造价值。
第四项沟通能力:让使命成为你的口头禅,从而协调团队。
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