鱼跃医疗哄抬血氧仪价格被罚270万元,消费者可否要求退差价？

近日，鱼跃医疗哄抬血氧仪价格被罚270万元的消息登上微博热搜。在去年12月份，就有网友爆料称鱼跃医疗设备公司的血氧仪产品从88节的94元到手价（原价159元）涨价到299元。还有网友吐槽表示在鱼跃官方旗舰店下单的血氧仪到了中转站却又被召回，引起了消费者的不满以及很多网友的激烈讨论。而面对网络上的高热度讨论以及质疑，鱼跃官方回复说召回是因为发错货了，并且表示产品涨价是因取消优惠和折扣，不承认涨价。鱼跃的回应并没有被消费者所接受。此后，围绕鱼跃医疗发国难财，其涨价是否合法网络上展开了激烈的讨论。根据江苏省市场监管局的工作要求，镇江市市场监管局于2023年1月17日对鱼跃医疗涉嫌哄抬价格的违法行为立案调查。

2月1日，市场监管总局公布第五批查处涉疫药品和医疗用品违法典型案例，经查，2022年11月份，鱼跃医疗生产销售型号为YX306的指夹式脉搏血氧仪（以下简称血氧仪）的生产入库平均成本为43.8元/台（含税，下同），12月为64.4元/台。2022年11月，鱼跃医疗销售给其子公司江苏鱼跃网络科技有限公司血氧仪的平均价格为100元/台，12月则为231.78元/台。镇江市市场监管局认为，鱼跃医疗利用市场供需紧张状况，在生产入库平均成本上涨47%的情况下，2022年12月平均销售价格环比上涨了131.78%，销售价格上涨幅度明显高于成本增长幅度，推动了血氧仪市场价格过快、过高上涨，扰乱市场价格秩序。根据相关规定，责令鱼跃医疗改正上述价格违法行为，并罚款270万元。

于是，不少消费者询问，自己花高价购买的血氧仪，现在能否退差价？2月1日晚，鱼跃医疗的客服工作人员表示，具体是否能退需要和购买店铺沟通。

那鱼跃医疗该不该退差价，消费者该如何维权？

差价，就是因商品单价变动而生成的新的价款与原应付价款之间的差价。退差价，就是企业要为涨价行为埋单，即将涨的差价退还给消费者。

实践中，退差价一般发生在以下两种情况：

其一是商家承诺价保服务。即商家在销售商品时明确表示消费者购买商品后，如果在一定期间内，发现购买商品的价格高于后续该商品的价格，则可以要求商家将购买价格和后续价格的差额予以补还。现在很多电商平台的商品都在做活动时推出价保服务，有的主播在带货的直播间也做出上述的承诺，比如李佳琦薇娅就曾经在直播间说带货的欧莱雅某款面膜是最低价，结果，后来消费者发现欧莱雅自己做活动的价格要远低于直播间价格，后来李佳琦薇娅对消费者进行了补差价和一定的赔偿。

其二是商家的涨价行为受到行政处罚。商家将商品涨价，有原材料上涨、人工成本上涨等多方因素，但是不能超出一定的幅度，超出一定的幅度，就会被市场监管部门认定是哄抬物价，会受到行政处罚。有关内容听众们可以看一下价格法第十四条和《价格违法行为行政处罚规定》第六条的内容。简要说一下就是商家推动商品价格过快、过高上涨，市场监管部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。依照民法典第一百五十三条，违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。既然商家的涨价行为被认定为违法，其涨价行为当然无效，无效的救济手段之一就是返还财产。这里的返还财产就可以定义为差价，即返还差价。

所以，鱼跃医疗被市场监管部门处以罚款，即说明该公司的涨价行为违反了法律和行政法规的禁止性规定，这种行为就是无效行为。消费者完全可以要求鱼跃医疗返还差价，如果该公司置之不理，可以提起诉讼，要求返还，当然，该事件侵犯了公众利益，消费者保护协会和人民检察院是可以提起公益诉讼，要求该公司纠正乱涨价行为，返还差价的。

说在后面，三年疫情，无论是国家、公司、个人都面临极大的考验。作为一个有社会责任感的企业都不应该在国家危难之际，大发国难财。鱼跃医疗哄抬物价，不仅违法，而且会让大众对该公司不再信任。该公司在业内积累的高科技领先企业的名头也不再响亮！此次事件后，鱼跃医疗将来要花费巨大的代价，才能逐渐改变大众对他的负面印象，不知道面对国家的罚款，该公司的负责人会做如何感想。